小米售后服务“打脸”苹果，获人民网“点名”赞美

近几年，随着国内手机厂商不断地发力，国产手机已经有了与苹果手机一较高下的资本了。尤其是华为手机，在自研麒麟芯片的加持下，华为手机一度把苹果“打”的毫无还手之力，甚至通过降价来维持国内的市场份额。

然而，在华为手机正处于巅峰时期的时候，美国为了巩固自身科技领域的霸主以及美企的行业地位，开始对华为展开了零技术的芯片封锁，导致华为手机业务一落千丈。苹果不费吹灰之力重回智能手机霸主地位。但随着小米全面的实力的提升，苹果的日子依然不好过，尤其是在售后上对苹果啪啪“打脸”。

众所周知，iPhone14自上市以来，频频出现问题，尤其是其主打的灵动岛，有用户反映出现了烧屏问题。然而，面对用户的反馈，苹果官方给出的回复：并非质量问题。言外之意就是不会负责售后，就算要维修换屏，还是需要用户自己花钱的。

而小米在面对小米11系列出现的与苹果烧屏问题类似的烧主板问题时，小米对待用户的反馈和处理方式直“打脸”苹果。作为近几年强势崛起的中企之一，小米勇于承认错误，并及时改正的态度，得到了人民网的赞美。

另外，小米还承担了这次烧主板的所有售后责任，把主板质保期直接延长至36个月，也就是说在原有的三包政策上翻了3倍，解决了用户的后顾之忧。

其次，考虑到主板出现问题会导致用户个人重要数据丢失，小米为用户提供了贴心的福利。在官网可以免费申请200G的云服务空间，用来保存个人重要数据。

总的来说，对比苹果，国内厂商在售后服务方面，无可挑剔。值得一提的是，国产手机经过不断地提升硬件配置等在综合性能上已经与苹果相差无几。从对待用户反馈的问题处理态度和方式来说，国产手机更值得信赖！