5G业务可帮助中国广电获取电视用户的人心红利！

引言：中国广电推广5G业务的过程，就是用优惠价格获取人心红利的过程。

1.人心红利的由来

中国移动董事长杨杰曾提出，中国移动正在处于从“人口红利”向“人心红利”转变的重要时期。

在2021中国移动全球合作伙伴大会上，中国移动副总经理简勤解释道，新格局下，得人心者得天下，只有真正获得客户认可，才能获得持续的发展。要获得人心，靠的是实实在在地服务好客户，靠的是满足客户需要的好产品。

可见，人心红利，其实很朴实，也很现实，就是谁能为用户提供他们愿意付费的好服务、好产品，给他们带去更多的价值或更好的体验，人心红利就归谁。

所谓的好服务或好产品，无外乎是用户买得起，有更大获得感的产品。

很多制定有线电视价格的人或许不明白，中国移动为什么会有8元套餐。看了下面的调查数据，你或许就明白了。

我国家庭人均月收入低于800元的竟然有4.18亿，有些让人诧异。记得有领导说过，我国有6亿人月收入低于1000元，看来是准确的。

平均收入在1000-5000元的中等收入人群，数量也有大约6亿，高于5000元的人群，仅有0.76亿。

这时，我们才明白了为什么中国移动既有8元套餐，也有598元套餐。

你的产品定价，决定了你服务的对象，也就是决定了你想获取谁的“人心红利”。

2.价格是收获人心红利的关键

2020年人口普查显示，我国家庭平均人口2.62人，总共5.3亿家庭。

假设６亿人家庭人均月收入800元（包含低于800元的4.18亿），按有线电视年收费300元计算，占家庭收入的比例为1.2%。

记得美国家庭看电视支出占总收入的1-2%时，很多老百姓把看电视视作高消费。

即使有的地方针对贫困户可以优惠，但总体上我国有线电视的收费标准，对低收入人群不友好。

可以想象，在以前人均收入更低的时候，这个群体对有线电视不爽的感受，当有了更好的选择，中低收入人群会率先流失。

有线电视价格与市场需求脱节，满足不了人们不断对美好生活的需求。随着时间的推移，中高收入群体也逐渐流失，逐渐失去了人心红利。

经济学中的需求第二定律，有个价格弹性概念，通过对价格变化与需求量的分析，探讨了用户流失与获取的规律，对人心红利进行了经济学刻画

市场经济环境下，价格就是利益分配机制，或者说是社会财富的分饼机制。

如果你的产品及服务价格能让你的客户获得更大的收益，你就可以收获他们的人心红利。

现在，中国广电正在开展的5G业务推广，就是在市场经济环境下争取人心红利的过程，价格就是收获人心红利的关键。

换位思考，中国广电和上游供应商之间的交易，也是同样的道理，供应商用公道的价格，给中国广电提供优质产品，就是收获中国广电的人心红利。

3.高收入群体的人心，是最关键的红利

高收入群体的人心红利是技术创新的主要驱动力。

他们有能力率先享受创新产品带来的体验，可以为iPhone之类的创新产品支付较高的价格，相当于承担了创新产品的研发费用。

当创新产品规模量产、成本下降，进入市场竞争，就成为中低收入者可买得起的产品，进而惠及大众。

然后，在市场竞争机制下，创新者又会开始新一轮产品升级周期。

从PC机到手机，再到智能电视，都是如此，引发了一次次媒介革命。先是报纸被革命，现在轮到了与机顶盒捆绑的广播电视。

根据需求第二定律，有线电视剩下的用户主要是应变能力较差的老年人。

随着时间的推移，有线电视服务价格弹性不断增大，老年用户也开始流失，剩下的老人年龄越来越大，这些老人不是创新产品的用户，有线电视失去了创新的基础。

比如，能发挥广播传输比较优势的超高清，对眼神差的老年人没有意义，而对超高清有感受的中青年，已经不是有线电视用户。

而恰恰发展超高清所需要的高收入人群，主要集中在中青年，他们大部分是电信运营商的用户，也是基于千兆光网的超高清IPTV/OTT早期用户，即使有线电视发展千兆光网，也很难覆盖这个群体，而广电的老年人用户则对千兆光网没有需求。

在涉及电视的消费中，中青年群体偏好购买投影仪或高端大屏电视。

所以，有线电视必须通过分工合作，统一技术标准，建设全国统一大市场，借助终端产业的创新力量，扩大包括高收入群体在内的用户范围，推动电视机成为有线电视终端，才有机会收获高收入群体的人心红利，也才有可能实现创新发展。

4.5G业务可以帮助中国广电挽回电视用户

中国广电接近一年的5G业务市场化推广，以超过500万用户的成绩，说明了一个问题，就是必须在技术创新的基础上，以更低的成本和更优惠的价格，为用户提供更实惠的产品或服务，才能获取他们的人心红利，才能让他们为广电5G业务付费。

背后的创新，就是单位比特信息的传输成本更低、效率更高的传输网络。

同时，终端产业的成熟繁荣，也决定了广电5G业务是否顺利开展。因为，广电在移动通信产业中的分工是传输环节，需要有足够丰富的手机终端支持，并与终端产业产生网络效应，才能有发展前途。

同样，广电的传统广播电视传输业务，创新方向同样也是让单位比特信息的传输成本更低，也同样取决于终端产业的繁荣，也同样像移动通信那样，需要从1G到5G不断创新迭代，也就是从模拟传输到DVB-C，再到下一代DVB-C2的迭代。

所以，中国广电在市场化发展5G业务的过程中，可以帮助传统电视业务市场化转型发展，通过发挥比较优势，聚焦广播电视传输公共服务主业，解除对机顶盒的封闭捆绑，确立正确的市场定位，做精一业，以更低的价格、更好的性能，提供更好的公共广播电视服务，重新获取电视用户的人心红利。

比如，广电可以基于机卡分离或下载CA解绑机顶盒，与电视厂家分工合作，依据正确的市场需求信息，针对低收入人群制定每月只收5元，甚至价格更低的套餐，提高广播传输网络的利用率。

这样，总比网络资源闲置浪费、甚至连电费都付不起要强吧？至少可以缓解员工收入低的困境。

更何况，有线电视公司在有线电视入户上，已经获得了工程收入，应该有义务把这些网络资源利用起来，不造成浪费，履行好自身的公共服务责任。

确立好自己的社会化分工，就是专注自己的比较优势，通过提高分工水平，聚焦主业，做精一业，不断创新，集中精力把一件事做好。这就是最基础的经济规律。

就像短片中任正非所言的把豆腐做好，把豆芽做好，避免四处出击，以更公道的价格，提供能为用户带来更多价值的产品或服务。

最近华为再次宣布不造车，而是借助自己的通信及终端技术优势，帮助他人造好车，也是把资源集中在自己的比较优势上。

对于中国广电而言，通过提高产业分工水平，聚焦广播电视传输比较优势，就是践行将党和政府的声音传到千家万户的初心。

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