山西通报2022Q4保险消费投诉 人保财险3项投诉量居首

来源：中国经济网

中国经济网北京4月3日讯 中国银保监会网站近日公布的中国银保监会山西监管局办公室关于2022年第四季度全省保险消费投诉情况的通报（晋银保监办便函〔2023〕102号）显示，2022年第四季度，山西银保监局及辖内各分局共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉403件，其中涉及财产保险公司97件，占投诉总量的24.07%。

根据通报，2022年第四季度，人保财险投诉量、理赔纠纷投诉量、机动车辆保险纠纷投诉量均位列山西辖区内财产保险公司首位。

人保财险投诉量居财产保险公司首位

2022年第四季度，山西辖区内财产保险公司投诉量居前5位的为：人保财险34件，占财产保险公司投诉总量的35.05%；平安财险14件，占比14.43%；大地财险7件，占比7.22%；太平财险7件，占比7.22%；国任财险4件，占比4.12%；中煤财险4件，占比4.12%。

投诉量前5位的财产保险公司（单位：件）

人保财险理赔纠纷投诉量居财产保险公司首位

2022年第四季度，山西辖区内财产保险公司理赔纠纷投诉量居前5位的为：人保财险24件，占人保财险投诉总量的70.59%；平安财险10件，占比71.43%；太平财险7件，占比100.00%；大地财险5件，占比71.43%；国任财险4件，占比100.00%。

理赔纠纷投诉量前5位的财产保险公司（单位：件）

人保财险机动车辆保险纠纷投诉量居财产保险公司首位

2022年第四季度，山西辖区内财产保险公司机动车辆保险纠纷投诉量居前5位的为：人保财险30件，占人保财险投诉总量的88.24%；平安财险7件，占比50.00%；大地财险5件，占比71.43%；太平财险3件，占比42.86%；国任财险3件，占比75.00%。

机动车辆保险纠纷投诉量前5位的财产保险公司（单位：件）