封面评论 - 泰山景区“男厕被占”引热议，卫生设施建设缺口不容回避

蒋璟璟

近日，泰山景区一男厕挤满女士的视频引发关注。视频显示，泰山景区内，一男厕有很多女生在排队。游客张先生称，泰山现在爬山的人比较多，厕所比较远，好不容易找到一个地方，发现男生厕所有很多女生排队，现在人比较多可以理解，但是有景区管理人员管理一下比较好，希望景区重视一下。对于此事，景区回应，会采取措施限制人流，出让部分男厕给女性使用。（中新社）

“泰山景区一男厕里挤满女性”一事，再次成为网络热议话题。唯一值得庆幸的是，现场虽然难掩慌乱，但场面毕竟没有失控，特别是不少男游客纷纷表示“可以理解”，这是难能可贵的。而这也说明，在这多年的媒体报道、宣教引导之后，大众对于“女厕设置不足”已经有了共同认知，并在此基础上，形成了新的行为范式。很多男性游客，出于“女士优先”的绅士精神与谦让美德，自觉自愿地让出卫生间资源。但说到底，这终究不是治本之策。

值得注意的是，在泰山景区的这段视频中，我们看到了女性游客占用了男卫生间，却似乎忽略了另一个同样重要的问题，那些原本也要如厕的男游客们，后来是如何解决的呢？景区回应，“会出让部分男厕给女性使用。”在男性卫生间本身也紧张的大前提下，这一做法的本质，无异于是拆东墙补西墙，以牺牲一部分人的利益来弥补另一部分。这种诉诸于道德压力的秩序调节，其实模糊了根本性的问题。

女性厕所不够用，很多时候被表述成是“卫生间资源的性别配比失衡”，可诸如泰山景区的案例则清晰表明，整体性的供给不足，才是核心的症结。过度纠结于拿两性卫生间的比例说事，掩盖了景区在厕所数量、点位分配、动线设计等等方面的一系列缺失。“路程比较远，厕所也比较少”，这并不是什么“性别比”的问题而是“人均坑位不足”的问题。在今年旅游市场爆发式复苏的大背景下，景区公共卫生设施的局促，暴露无遗。

当女游客被迫去挤占男厕，当男游客无奈被从男厕挤出，这样的旅途，多多少少是不够体面、有失尊严的。给游客带来如此不佳的旅游体验，景区理当反思在前期建设、日常管理等方方面面的不足，并努力设法加以改正。客观来说，泰山作为历史悠久、盛名在外的风景名胜，其旅游开发较早，时至今日难免存在“设施老旧”“配套不足”的固有缺陷。再加之，山区地形条件所限，闪转腾挪“补上硬件欠账”的空间相对较小，由此自然导致，公厕的增量跟不上游客的增量。

可即便有种种现实困难，正视问题始终是解决问题的第一步。“出让部分男厕给女性使用”只是应急之策，泰山景区还是应该想方设法从硬件扩充和服务提升入手，使之跟得上游客的快速增长。

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