定位对了，就对了-记深圳龙岗珠江皇冠假日酒店

Crowne Plaza，对于我来说，是一个熟悉又陌生的名字。皇冠假日的品牌其实入驻国内已经许久了，位于新华路的银星皇冠，复旦大学对面的复旦皇冠，浦江皇冠，都算是比较有特色的酒店。不过，这些年，随着各类品牌的疯狂增长，这样的老品牌似乎已经被淹没了，加上如今这个“喜新厌旧”的客户品味，CP这个品牌越发失去了存在感。

前两年洲际对于皇冠假日这个品牌进行重新的梳理和定位，令我对这样的一个老牌的酒店品牌多了一份期待。

上周出差，由于需要前往深圳及周边地区，因此，选择了位于龙岗的这家CP。虽然只有一晚的时光，但是却对于这个重新梳理和定位的品牌有了重新的认识。

首先，一家酒店的建筑是需要以酒店的要求来建筑的。看起来这是一句废话，但是这是一件很重要的事情，因为如果这栋建筑是以酒店的需求为蓝图来设计的，那么在建筑的规划上会有别于办公，商场等其他商用建筑，更加符合酒店客人的需求，而如果能够在建筑初期就做好酒店的初步定位，比如商旅，会务，度假，那么在规划上就更加有的放矢了。而这家CP，在一进大堂的时候就明显能够感受到这是一家商务型的酒店。大堂正气宽敞，色调沉稳，动线清晰；

宽敞的大堂

其次，房间的设计确实相比较之前的CP做了一些改进，主要是在洗手间和卧室之间做了移门的设计，这样可以使房间看起来不是很局促。另外，客房里配置了足够多的电源插座，而且还是带USB插口的那种，还配备了一根一拖三的充电线，这一点的细节可以说做的非常棒，适合商旅的客人。其他的电器类用品也都是飞利浦这样的国际品牌，房间内的无线网络也通畅，可以满足日常的使用；

房间面积适宜

USB接口方便使用

最后，早餐，CP的餐饮一直还是中上水平的，餐厅宽敞，菜品选择也比较多，算是五星级酒店的标配了，该有的也都有了，不过只有一点点小问题，就是菜品的保温如果可以做的更好一些的话，就趋近于完美了。

优质的早餐是美好一天开始的契机

还是要聊一点问题的，其实也是一些细节上的问题。

1，关于取消小瓶换大瓶洗护品的问题，这样做法的初衷是好的，我也可以理解，问题是酒店在设计初始并没有设计大瓶上墙的位置，因为，这个大瓶洗护的摆放就有点尴尬了。但是还是在可以接受的程度之内的。

我后来拿到了上面的架子上了

2，晚上的噪音，这个实在是个问题，我住在15楼，楼下的酒吧居然可以把带感的节奏持续到凌晨4点，这样的烦恼对于一家商务酒店来说，确实很难接受的。当然，这并非酒店本身的问题，而是当地政府的规划问题，我相信酒店也应该尝试交涉过，最后只能在客房里摆放一封致歉信并配上一副耳塞，确实也是无奈。

酒店在服务上也算是尽力了

整体来说，这还是一家优秀的酒店，适合商旅，会务。其实我们在关注更多的新品牌的同时，还是可以保留一些注意力给这些有些年代的品牌了，酒店业是讲究服务的，而服务的深度是需要时间来沉淀的。

皇冠假日，下次有机会再见！

#酒店#