博彦科技：积极布局和落地chatGPT及类似产品的业务机会

博彦科技股份有限公司（以下简称“博彦科技”或“公司”）3月7日发布公告称，公司于3月5日接受了多家机构投资者的特定对象调研。在调研中，博彦科技透露，chatGPT是目前市场关注度比较高的热点话题，公司的确在相关领域有一些业务和技术积累的先发优势。ChatGPT等应用需要大量数据训练，公司在数据清洗、打标签、人工调优等方面和客户进行了大量合作，积累了相应的能力和一些自动化工具。随着chatGPT和类似产品的落地和应用，公司也在积极布局和落地业务机会。该类业务什么时候能够带来规模化的收入，还要看相关技术和应用的市场情况以及具体落地情况。

博彦科技公告截图

博彦科技向投资者介绍了公司基本情况。博彦科技成立于1995年，是一家拥有全球化布局的综合IT服务提供商。博彦的全球化布局开展得较早，1995年起家的客户就是近期大家关注度较高的微软，一直保持稳定的合作至今。博彦在上市前就已经在日本、美国等海外市场建立了交付中心，主要服务于大的跨国科技公司；上市之后开始在金融IT领域布局，在原有金融客户业务基础上做了一些比较重要的并购，使得金融板块日益扩大；同时也采取多种方法发展了很多互联网客户，逐步沉淀出当下众多互联网重要客户，公司逐步形成了目前聚焦金融、互联网、高科技行业的业务格局。

博彦的主要业务模式是to大B，客户大多是各行业的领军或头部企业，博彦也在多年的服务中沉淀了一些解决方案和平台工具。业务类型划分是产品与解决方案、研发工程服务、IT运营维护。其中研发工程服务、IT运营维护是公司偏基石类的业务，为公司提供稳定的现金流，支撑公司不断探索新的业务领域和业务模式。解决方案类业务是公司近年来重点布局和投入的方向，希望能够通过结合公司的技术和行业know-how，去满足客户数字化转型的需求。

从行业角度，公司聚焦的是金融、互联网、高科技行业。金融是重点发展的行业领域，金融行业的IT需求有很强的确定性，需求规模也很巨大，尤其是银行IT，公司与主流的国有大行、股份制银行、城商行等都有合作，在数据智能、移动银行、智能风控等细分领域具有一定优势，博彦的金融IT业务过去两年也保持着比较快的增速，公司希望能够继续保持这样的增速，在未来5年左右成为头部的金融综合IT服务商。互联网行业近两年由于政策监管和自身业务调整的因素，行业增速逐渐回归理性，公司也与互联网行业客户密切沟通，积极调整业务布局，寻求更多元化的业务合作机会。此外，数字化和信创一直是国家信息化建设的两条主线，公司之前在信创方面主要做的是数据端，未来也会积极尝试更多样化的信创业务。

从区域业务分布角度，目前公司国内和海外收入占比在7：3左右。未来考虑地缘政治等因素，业务重心会更多向国内市场侧重，海外业务也会调整发展策略，重点发展东南亚和“一带一路”沿线国家业务机会。

整体看，博彦是一家管理风格稳健的公司，以客户为中心，对于客户和业务的质量把控一直较为严格，回看公司过去10年的财务表现，业绩的复合增长率及现金流表现在A股计算机公司中依然比较可观。

以下为投资者关系活动主要内容

2022年疫情背景下，公司是否受到明显影响，去年现金流是否有大波动?过去三年毛利率一直上升，2023年是否延续?

答：2022年的财务数据还在审计中，尚未披露，具体指标暂不透露。去年的经济大环境大家都有感受，客户和公司的经营多少都会受到一定影响，但公司的现金流优势一直都在。

毛利率方面，面对2023年，我们期待一切朝着良性发展，希望在积极的宏观经济政策背景下，伴随着客户的发展及公司层面的布局、调优，博彦能进一步保持并逐步提升盈利能力。

请介绍一下公司chatGPT相关业务?是否给公司带来增量收入?

答：这是目前市场关注度比较高的热点话题，公司的确在相关领域有一些业务和技术积累的先发优势。随着chatGPT和类似产品的落地和应用，公司也在积极布局和落地业务机会。

微软业务方面：公司跟微软的业务合作时间长，业务合作地区和维度也比较广，人工智能方面业务也有涉及。但是基于商业保密条款，具体业务内容暂时不方便沟通。

但是基于之前的合作，公司也在人工智能业务方面形成了一定的业务能力，加上公司早前在技术方面已有一定的积累和布局，在机器学习、自然语言处理、知识图谱、智能语音识别方面为客户提供软件和解决方案，在金融、互联网、政府等已经有些落地的项目。

应用层面，公司也在积极接入百度“文心一言”，积极探索其在客户应用场景的落地，在一些重点领域，包括金融机构智能风控、互联网渠道服务智能化场景等方面为积极探索研发相应的应用解决方案。

该类业务什么时候能够带来规模化的收入，还要看相关技术和应用的市场情况以及具体落地情况。

相较于其他公司，博彦在AI领域的核心竞争力主要是哪些?

答：公司在AI领域有三个方面的优势：

第一，公司有自己的研发团队在持续进行研发，研发的成果取得了一些专利，也获得一些生态合作伙伴的认证并推出联合解决方案，也有不少应用场景的落地，后续会进一步推广；

第二，ChatGPT等应用需要大量数据训练，公司在数据清洗、打标签、人工调优等方面和客户进行了大量合作，积累了相应的能力和一些自动化工具；

第三，AI发挥作用必须要和客户应用场景结合，公司正在通过和客户、研究机构、平台原厂商共同建立共创项目进行业务场景落地的研发。具体业务规模，还要看AI应用市场的落地情况。

公司在ChatGPT方面是主动做探索还是响应客户需求?未来在哪些场景有可能落地?相关业务以海外为主还是国内为主?

答：ChatGPT等代表新的技术和应用趋势，公司已经提前投入研发和布局以保持竞争力，而不是被动的迎合客户。公司正在联合客户、高校、研究所等共同推进相关研发工作。应用场景的落地中除算法、模型外，数据也十分重要，公司会在数据方面重点进行合作。

公司现有的落地场景主要有两个方向，一是智能风控，利用AI技术赋能一些智能场景的落地；另一个是移动端，为银行、非银机构客户提供相关解决方案。

公司会更多将研发能力的应用放在国内市场。

公司以后是否涉及数据清洗和标注类业务?

答：数字化是目前核心主题。对数据进行处理，包括数据清洗、标准化、打标签、进入数据仓库，再到数据分析，最后到应用于场景，这是一系列工作。公司并不会把数字清洗或标注作为单独的业务板块，而是在我们的解决方案和项目服务中都会提供这些业务内容。

公司投资了上海诺祺科技，未来会跟该公司有哪些业务协同?

答：公司于2022年初战略参股了上海诺祺，该公司是中国领先的商业智能软件和服务提供商，专注于为金融客户智能化转型提供战略咨询、算法研发、软件产品、技术服务和业务运营，也是国内第一家推出基于智能决策引擎实现全资产智能风控产品和拥有标杆案例的科技公司。公司重点发展金融行业，解决方案业务是重要的能力。银行智能风控市场空间很大，未来三年约有200多亿的规模，希望通过对上海诺祺的投资，能够为公司解决方案能力增加重要分支。

目前公司和上海诺祺有两个层面的合作：一是业务协同，智能风控离不开数据处理，数据处理到分析加工的应用一直是博彦擅长的业务领域，叠加诺祺在模型建立和算法方面的能力，可以进行共同研发的协同，能够为客户提供更好的应用软件和解决方案；二是客户协同和共享，能够进一步扩展公司的金融客户体系和范围。

人员规模、人效指标是否是公司看重的指标?

答：这些是公司重点关注的经营指标。公司正在加强解决方案和其他一些新的模式业务(比如信创等)的能力建设，希望使公司未来业务结构能够发生变化，高毛利、高人均收入的业务收入占比得以逐步提升，从而提高整体盈利能力，使得人均收入和人均毛利等指标都会进一步改善。

最近有消息，要求四大会计事务所从央国企退出。给央企做IT服务的领域，外企公司会遇到一些障碍，是否会给公司带来更多机会?

答：的确有类似的情况发生。公司也在积极寻求抓住机会，获得一定市场份额。

公司对2023年金融、互联网以及高科技业务的趋势判断如何，哪个增速最快?

答：从市场情况来看，金融IT市场是这两年很强劲的行业，信创、数字化转型释放的需求很大，客户需求和支付能力都很强；互联网的相关政策、互联网企业自身业务调整会带来一定压力，总体对传统IT需求会产生一定压力；博彦的高科技业务主要客户是海外客户，相对成熟，每年的发展较为稳定。

从博彦自身业务角度来看，金融业务会发展得比较快，公司前期已经进行了一定投入和布局，疫情政策优化后，银行、非银金融机构客户的相关业务都在加速。互联网行业的增长虽然有些减缓的态势，但公司在大数据、云、区块链等方面都有能力储备，我们正在积极配合互联网客户去做联合的解决方案，联合营销，争取更多的业务机会，我们对互联网业务总体还是保持谨慎乐观的态度。高科技业务因为地缘政治的原因，未来会把工作重点放在国内，希望通过布局让这部分业务保持稳健发展节奏。

金融信创业务目前的节奏怎样?2023年信创预期带来多少收入增量?

答：金融信创这方面，之前公司的能力主要是在数据方案。目前正在从系统改造到信创产品自主研发、相关的信创云的建设和运维等方面积极布局。具体的增量要看实际推动进度，我们也会定期跟大家沟通。

公司和中软国际、软通动力等友商的优劣势对比?

答：我们与友商在业务结构和客户结构方面存在差别，大家都有各自擅长的能力和赛道。IT服务赛道未来的行业空间很大，我们与友商的关系会是合作大于竞争的关系。

从管理的角度看，公司有哪些方式进一步提升解决方案能力?

答：公司自上而下对解决方案类业务非常重视，给予了明确的内部资源倾斜，不断牵引解决方案相关业务的成长，管理方式比较多样化，比如：公司通过并购、参股以及吸收核心团队等多种形式进行解决方案业务的布局；其次，在内部组织结构上针对解决方案类业务的考核指标进行明确牵引；此外，公司去年推出的股权激励计划也针对该类业务进行了重点激励；另外，公司还通过与大的云厂商、解决方案上下游企业、客户等建立生态联盟，不断提高、补充公司现有解决方案能力和范围，从更高、更广的层面为客户提供相关解决方案。

读创财经综合

审读：孙世建