对10086说点什么

本人使用的是全球通金卡服务，178个月网龄，前几天感觉自己每个月的费用越来越高（毕竟今年收入也少了），流量每个月都不够，申请了流量叠加包，还是不够。

本人本着是个有自制力的人，周四就给10086打了电话，取消了流量叠加包和套餐使用完毕直接关闭流量。

从此刻噩梦开始，我就开始无法使用移动网络，我以为是我的手机问题（刚系统升级MagicOS 7.0),我就把手机全部初始化，还是不可以，也在网上搜寻了很大帖子，也没有找到问题，于是从周六开始打10086（3次），每次都是记录会48H专人处理，还客服让你重启手机，试了几遍，没有人主动联络，也没有解决问题，周日继续打电话询问，客服问了你的地点，最后仍然是告知后续安排专人联络......，漫长的等待，专人去了哪里，谁清楚，这就是移动的服务。

刚刚早上8：00我再打电话，这个客户可能在移动干了很久，有经验，查到我的网络数据被关闭了。此刻一个字“晕”，谁关闭的，还不是你的小妹妹帮我关闭的，这么大的公司，一点点责任没了，客服的业务技术能力怎么考核的，安排专人在哪里？

本人对移动越来越失望，希望中国移动好好检讨一下。