ChatGPT一路狂飙 对中国移动有何影响？

进入2月以来，ChatGPT意外大火，引发人工智能再一次创业热潮。引发ChatGPT大火的核心原因，是因为它是一个真正将大数据、人工智能、算力完美结合并真正可以实际应用的大型系统。

只不过在ChatGPT之前，我们一直没有看到人工智能作为新型生产力的雏形。这看起来是件小事，在实际使用中却足以给人一种震撼之感，因为这是人类第一次真正意义上体验到一款AI工具可以给人们的生活、工作充当智能助手而非“傻傻的”感觉，这次ChatGPT之所以会带来舆论震动，更主要的原因在于：人们以为AI会慢慢发展，谁也没想到，它“呼”的一下，就来了个“三级跳”，瞬间变强。人工智能，必然也是电信产业的2023年热点技术。

中国移动表示：在ChatGPT等相关技术和应用上，中国移动目前全面发力“两个新型”战略，即系统打造以5G、算力网络、能力中台为重点的新型信息基础设施、创新构建“连接+算力+能力”新型信息服务体系。在算力、数据、云计算、AI等底层技术支撑上，中国移动已经做了很多工作，有着深厚的积累。

中信证券研报指出，近年来，三大运营商战略聚焦云计算发展，推动体制机制改革。凭借云网融合、安全可信等综合优势，运营商的云计算收入快速增长，行业竞争力和地位显著提升。当前，运营商凭借底层基础设施的完善在IaaS领域优势凸显，并不断通过强化自研、构建生态、渠道下沉，提升PaaS和SaaS领域综合竞争力。未来，看好运营商云计算增速持续领跑，预期伴随收入提升与盈利能力改善，云计算单独估值将为运营商带来千亿元级别的市值弹性。

中国移动已形成“4+3+X”数据中心全国布局，覆盖“东数西算”八大枢纽，累计投产云服务器超59.3万台。同时，中国移动还拥有强大的固网和5G网络能力，累计开通5G基站超110万个，位列全球第一。

依托集团资源优势，移动云积极推进“N+31+X”分布式云资源布局，建成13个中心节点，18个省节点，实现31省资源池全覆盖；建成3000+边缘节点，100%覆盖全国四类城市。同时，在京津冀、长三角、大湾区、陕川渝等8大热点区域发布3AZ节点，满足端到端访问 1.5ms，实现超99.99%的高可用性云服务，满足客户对低时延、高可用云服务的需求。

接下来，我们再具体看一下，ChatGPT和AI，会给我们每个通信人造成什么影响。

小编仔细想了一下，发现通信行业有两种人最不容易被AI取代。第一种是售前市场人员，第二种是一线劳动者。

售前市场人员，属于和客户面对面打交道的人。和政府或企业客户做生意，你派个机器人去，显然是不合适的。尤其在中国，都是关系性市场，没有良好的客户关系，生意肯定没办法做。所以，这类握有关键客户资源的人，AI很难取代。

但是，对售前提供支撑的工作，是可以交给AI的。例如，ChatGPT可以帮助写方案、标书，一些形式上的文本工作。再例如，市场人员进行市场分析和营销策略制定的时候，可以借助AI，分析市场情况（销量、喜好、满意度等），提供决策建议。

一线劳动者，也就是现场干体力活的人。

工程项目现场的环境比较复杂。我觉得，中短期内想要实现完全的无人机械化，比较困难。站点的勘察、安装、搬运，还是需要人来做。说实话，也不是说这类工作有多高级，主要是因为人的成本反而低。。。

一些不涉及复杂操作的一线工作，也还是会逐渐被AI替代。例如网络优化，再例如设备开通调测。

研发方面的工作，受AI的影响也比较大。大家都看到了，目前的ChatGPT，就已经可以胜任初级码农的工作。以后，它写代码的能力，一定会越来越强。这倒逼了研发人员必须不断提升自己的能力，要有更强的创新能力，更具创造性。那些滥竽充数的研发，就比较危险了。