多台设备登录视频网站被封号 用户称被侵权 视频平台说账号不能超量分享

近日,有读者反映不少视频网站开始限制用户的设备登录数量。有人在同时登录多台设备后,其账号被平台封号。用户认为这一举措是平台为了诱导会员升级,平台则称是为了避免用户共享账号,双方各执一词。

不同的视频网站对于设备的使用数量规定不同。根据腾讯视频账号保护规则,一个VIP账号只能在5台设备上用,同一时间只能在2台设备上用。超过规定的话第一次封30分钟,第二次封一天,第三次封7天。

爱奇艺同一VIP账号最多可在5个设备终端登录,黄金或白金会员可在2个设备上同时播放,星钻会员可在3个设备上同时播放。用户可通过自助修改密码来解除封停。该平台称不存在充值更贵会员才能解封的情况。

有人质疑平台不经通知就直接封号使用体验感较差,也有侵权嫌疑。如果只有充值更高会员才能解封,存在诱导消费。对此,视频网站称这一举措并非为了诱导会员升级,是为了避免用户共享账号。优酷曾在官方微博回应,会员服务仅可用作个人观看,不得以转让、出租、借用、分享、出售等方式提供给他人。

北京市中闻律师事务所合伙人赵虎指出,视频网站在销售会员服务时一般会与用户签订相应的电子协议,对于账号的使用方式以及违规处理,应该具体写明,并有对用户进行充分告知的义务。商家自行变更协议条款容易产生纠纷。

对于网友关心的各平台限制登录设备的数量标准不统一问题,赵虎表示,这目前取决于用户与平台的协议约定,尚无行业统一标准,未来是否能够形成统一的标准仍很难判定。

(原标题:多台设备登录视频网站被封号 用户称被侵权 视频平台说账号不能超量分享)

来源:北京晚报 记者 李夏至

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页面更新:2024-03-04

标签:封号   账号   用户   设备   解封   平台   网站   视频   诱导   会员

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