关于电信的那些事…

大家都遇到过电信单边停机的事吗，明明是交的包年费用。[奋斗][奋斗]

今天接到中国电信一则信息，你的余额不足，将在近期内暂停提供服务，为保障您正常通信，请及时充值。我不以为然，年底才交的全年费用，怎么可能呢？下午网络突然断了，电视没有信号，手机无线wifl也断了，那个啊，真气人，马上到电信营业厅沟通后，业务员解释：去年包年送了一个免费的流量包，满一年后每月5元的使用费，试问一下，我们交年费的时候，没有人告诉我流量包或者开通了什么功能，我交的包年费用时候，就怕这些那些的无名扣费，没要其他的业务。

这太让人不能理解，本人没有同意，就开通这个那个的全是收费的项目，用意何在，服务何在，公信力何在，网络是服务于民的，不是过度营销的商业机构，大家说呢？