如果对“20元两根面”事件的处理不到位，负面影响更大

三年疫情过后的第一个春节，许多旅游景点迎来了久违的游客爆棚行情，著名旅游城市西安也同样迎来了大量游客，然而回民街西北楼面馆这一颗老鼠屎，败坏了整个回民街的声誉，让整个回民街的商户义愤填膺。

据悉，一女子在西安回民街游玩，在回民街西北楼面馆吃了20元一碗的油泼辣子面，感觉分量太小就发在了网上，有网友慧眼发现，这一碗面条实际只有两根(六小段)，实际分量不及正常量的三分之一。

后来，该女子向市场监管部门进行了投诉，经过调查，做出了处理：退还该顾客钱款，加量50%，进行整改。今天又有人说已经重新开业。

很多网友看到这样的处理结果后深感：这样处理简直太轻了！面对给西安旅游业造成这么大负面影响的事件，如此轻描淡写的处理，未免也太轻了！首先怎样退钱语焉不详，如果仅仅是退那个女子的钱，那就不公平了，以前卖出了那么多面，欺骗了那么多消费者，那些顾客的钱退不退？其他的几条措施，可执行程度如何？

其实，对于这种心术不正的商家，就应该严厉处罚，直接查封，罚他个倾家荡产，拉进黑名单，相关人员几年内不得从事服务业经营！让他们有所忌惮，让他们知道疼，永远不敢欺负别人。只有这样，才能让广大游客看到我们西安的市场管理者是明事理的，西安的百姓是热情好客的！而如果只是遮遮掩掩，轻描淡写的糊弄应付，相信游客们都会看得出来，会用脚投票，那样受损失的将会是整个西安的旅游市场，这样做的损害将会更大！