苹果和小米均改变售后服务，苹果遭人唾弃，小米被人民网称赞

最近苹果加价了！当然，并不是苹果手机加价。iPhone 14系列销量不佳，每次有节日苹果也都会加入到促销大军。既然在手机销售上赚取更多利润有点难，现在苹果把目标又转向了售后上。苹果最新售后政策显示，在2023年3月1日之后，iPhone 14之前的手机维修电池均上涨169元。

对于苹果的加价事件，网友有不同的说法。看热闹的网友表示，既然选择了苹果，就要接受他“高端的”售后服务。也有网友表示，苹果这是在割韭菜，以后再也不考虑了。最近售后政策改变的还有小米，小米这边也涨了，只不过小米涨的不是价格，而是保修时间。

最近，小米为小米11系列更改了售后政策。小米宣布，小米11系列所有机型的售后时间，在激活之后，均延长至36个月。或许有人觉得只是宣布延保，自己并没有感受到实际的实惠。如果手机出现了问题，那么在这么长的时间内，小米都是可以免费维修的。这也是变相为消费者节省了一大笔钱。小米的做法甚至还得到了人民网的称赞。

可能有人要说，小米11售后延保肯定是有原因的。确实，之前因为骁龙888的发热问题，导致小米11系列出现了主板隐患。最初遇到问题的用户，小米都积极帮助进行了售后。毕竟使用小米11的用户还有不少，后续一旦出现安全问题，如果小米不管，还是会对品牌口碑造成影响。所以小米选择保修36个月，基本上覆盖了这款手机的生命周期。

现在手机厂商之间的竞争，也开始由台前转向幕后。产品层面吸引消费者很重要，售后的满意程度，也会决定消费者未来的选择取向。苹果和小米都是上涨，但是结果却是截然不同。