三星怎么从国内消失的？媒体：如果学习小米11就不会是这个下场

大家应该非常疑惑，为什么现在我们身边很少看见三星品牌了，甚至有些数码博主直接把使用三星手机的人定义为小众。说三星是小众品牌的，可能也就是我们国内了，毕竟现在三星还是全球第一的智能手机品牌，每年的出货量大得惊人，哪怕是苹果这种在国内看上去是霸主一样的品牌，在全球市场还是干不过三星。虽然说三星退出我们国内市场之后，地位并不受影响，但是谁会嫌自己赚钱太多呢？

三星消失在我们的视线中，主要还是当年三星手机爆炸事件没处理好，不然不会丢失中国市场。当时Note7手机电池出现爆炸，经过检测后发现是这款手机质量问题，而且覆盖面积相当大。所以三星当时哪怕是面临着巨大的损失，也要召回售卖出去的Note7。但是！令所有人都没想到的是，三星居然区别对待，仅仅召回了海外的手机，我们国内就不管不顾了。经过这个事件之后，三星慢慢就退出了国内市场。

如今，几乎是和三星当年同样的事件发生在小米身上。不过两者不同的是，三星是自己的技术出了问题，而小米却是“人在家中坐，锅从天上来”。一枚发热的骁龙888芯片，把几乎配置完美的小米11手机给毁了，因为发热的芯片，导致用户在使用过程中容易烧主板。不过小米毕竟是我们自己的品牌，那出现了问题肯定是不会甩锅的，哪怕是骁龙888这个罪魁祸首导致的。

小米在发现了小米11的这个问题之后，直接就更新了一个手机圈史无前例的售后政策，连人民网都为其发文点赞。这个售后政策就是，用户手上的小米11系列手机全部保修36个月，而且三年之内手机主板出了问题，可以免费维修主板或者是更换主板。不仅如此，为了让用户可以放心维修手机，小米还给用户赠送了一年200G云空间的免费使用权，用于用户备份手机数据。假如说，当年三星在处理售后的时候，能像小米这样把用户放在首位，现在也不会是退出市场这样结果。