阿里再发全员信：严厉整顿工作作风，为客户创造价值

阿里CEO张勇又向阿里云员工发出了第二封全员信,相比于第一封的内容,这次更直白，直指问题的核心，,其中反映出来的几个信息值得我们深思!

第一点，张勇没有回避此前的阿里云宕机的问题，并且对这件事提出了严厉批评。这实际上也是阿里文化的一部分，做好了就奖励，做得不好就批评，虽然事后，阿里将宕机事件中的问题完整的暴露出来。这种不逃避、不回避的态度还是比较有诚意的，但也可以看出阿里云日常维护和应急管理确实存在较大问题，才导致此次大面积宕机的重大事故。

第二点,强调不要搞形式主义,客户第一不是挂在嘴上的,是要落在实处,要付诸实际行动的,说明之前阿里云内部发现了较多光说不做或在实际落地时敷衍了事的情况。

第三点,张勇兼任阿里云智能总裁,并且整封信谈论到的全是客户,可见张勇对阿里云以及对客户的重视程度，希望阿里云后续能有切实动作，拿出更有科技含量和用户价值的产品。

仿佛是不约而同，2022年末互联网大厂都公开表示需要整顿内部PPT绩效、内部贪腐等不良风气，但像张勇这样直面问题，并且立即做出调整的还是很罕见的，足以看出阿里这次是要动真格了。