元旦出游火爆，旅游业全面回暖还得练好内功-荔枝时评

文/熊志

　　（作者熊志，荔枝新闻特约评论员，资深评论人；本文系荔枝新闻客户端、荔枝网独家约稿，转载请注明出处。）

　　刚过去的元旦假期，是防疫优化后的第一个小长假，旅游市场的回暖，直观地体现在了各景区暴涨的游客数据上。有多火爆呢？据媒体报道，“三亚18万每晚天价酒店一房难求”，而在河南洛阳老君山，游客滞留到寸步难行。这样火爆的旅游画面，时隔很久再次登上了热搜。

　　公众出行热情的高涨，是旅游需求压抑已久后集中释放的结果——过去三年来，疫情影响了人员流动，旅游业首当其冲。尤其跨省游的“熔断机制”出台后，旅游市场愈发低迷，大家已经很久没有来一场说走就走的旅行了。

　　随着防疫政策的调整，跨区域流动不再受到限制，这个元旦小长假，自然成了很多“阳康”们外出旅游的窗口期。而旅游业的快速回暖，不仅满足了游客的出行需求，它同样是疫后全国经济走向的一个积极信号。

　　之前有人担心，放开管控之后，经济到底会不会复苏，消费会不会反弹？在大面积的感染到来前，消费的回暖会不会经历一个漫长的观望期？从旅游业的表现来看，这种担心是多余的。

　　景区游客数量的暴涨，高价酒店等产品的热销等，它所呈现出的旅游市场的报复性反弹，说明消费信心从来没有消失，只要条件允许、时机成熟，消费热情就会爆发式地释放。

　　值得一提的是，一些地区的感染峰值还未到来，加上元旦假期比较短暂，所以现在旅游市场的复苏景象，还远远谈不上全面的回暖。同时，仍有部分人群持观望态度，害怕感染或者重复感染，消费心理比较谨慎。接下来随着疫情应对的优化，旅游市场还会有很大增长空间。

　　当然，防疫优化为旅游业的复苏创造了条件，但旅游业到底能反弹到何种地步，说到底还是取决于旅游产品的供给水平以及服务质量。

　　像大量游客滞留老君山景区，大喊“退票”的场景，固然体现出了旅游热情的集体爆发，但换个角度看，也意味着景区对于疫后的行业恢复缺少足够的准备。如果景区尽可能地优化完善管理，及时限流，类似糟心的旅游体验大概率能避免。

　　这可能是很多景区接下来都面临的问题。疫情三年来，游客数量降低，很多景区的日常服务管理和接待机制，可能已经适应了这种“常态”。随着旅游业的进一步回暖，各景区也应该未雨绸缪，适应行业形势的变化，避免大量游客涌入后，服务质量跟不上导致的种种旅游乱象。

　　对旅游业而言，元旦小长假火热的旅游数据，为行业加速回暖传递了向好的信号。但还是那句话，旅游业的复苏、上扬，一方面取决于疫情的走向，另一方面，离不开行业自身的发展水平。不断提升服务水平，优化旅游产品，加大对乱收费、宰客等旅游乱象的治理，让游客都能有良好的出行体验，这样整个旅游业才能更加勃勃生机。