2000年前后，企业E-Learning被引入中国，部分理念先进且信息化基础设施相对完善的大型企业开始搭建自己的企业学习管理平台（以下简称LMS），但受制于尚不成熟的应用环境，使用效果并不理想。2005年前后，培训SaaS开始出现，更加标准化与高性价比的产品交付形态让LMS得以迅速推广，彼时的LMS主要以管理者为中心，更侧重于平台功能的丰富性与易用性，旨在提升管理者与实施者开展培训需求调研、培训计划制定、培训项目实施与培训效果评估等培训活动的效率，企业在线学习与培训的信息化基础设施逐渐成型。

2010年前后，为提升平台的使用频率，丰富多样的内容资源需求迫切，市场上出现了大量在线课程服务商，其不仅提供基础的通用管理类课程，还能够协助企业开发更贴合企业自身业务的专用业务类课程，企业外购课程与自制课程得以同步推进。2015年前后，为进一步调动企业员工的 学习积极性，提升培训效果的评估效率与学习成果的转化效率，企业开始关注员工的学习场景与学习体验，面向企业学习者进行体系化的运营与服务变得越来越重要。一般来说，企业需要根据自身的需求定制适合企业自身发展的数字化学习平台。通常，实施部署数字化学习平台有以下几个阶段。

一、项目启动

组建项目组，确定项目经理和其他项目成员，明确目标，确立流程。召开项目启动会。项目启动会作为项目建设生命周期的开始，是与项目相关人沟通的重要工具，所以应重视项目启动会的召开，杜绝走过场。成功的项目启动会可以使项目在建设过程中减少阻碍，以获取更多的支持。

二、项目规划

深入需求调研。对项目中的主要功能模块进行用户调研，确定用户需求及期望，并设计实现业务需求的功能结构，指明业务需求的操作逻辑，实现操作逻辑的方式等，并对调研结果进行需求分析，形成项目需求说明书，结合项目需求说明书制作相应的需求图，最终确定项目细化后的功能需求。编制项目计划及关键节点。制定实施主计划的时间、范围和投入资源，并进行任务的分解，细化工作内容及资源分配，确定项目中的每一个阶段的关键节点。明确每一个阶段可交付的产出物成果及相关文档，如项目实施计划及关键节点、会议纪要、周报/月报表、验收标准等。

三、项目实施

企学宝平台基于当前大部分产品技术架构的设计，应具有良好的扩容性、可维护性，组件化功能模块，代码耦合度低，模块间依赖性小，插件化业务模块，客户端预埋逻辑等技术特征。在平台开发过程中可以采用敏捷开发的方式，分级需求、快速迭代产品，实现“小步快跑，快速迭代”，使用户能够在短时间内用上产品，使用户体验保持在最高水平。

制订详细的项目计划，建立风险分析、需求的确认、产品的设计、设计的确认与认证、详细设计、开发、测试、用户评估等流程制度，以用户需求为核心，循序渐进地开发产品。确定迭代周期，明确一个迭代周期内的关键工作项，确定关键工作项的开发时间，对用户的核心需求功能进行规划，从最小化可用产品的用户使用反馈，到用户参与每个功能反馈，形成开发、测试、验证的快速循环。

目前，以企学宝为例的主流学习平台总体架构包括接入渠道层、应用层和平台层三个方面。其中接入渠道层是指平台支持PC、App、微信公众号或小程序等多渠道、多终端接入。应用层包括学习门户、业务管理、系统管理等应用。其中，学习门户的面向对象是学员，其功能主要包括学习任务、学习资源、学习社区、综合资讯及个人中心；业务管理的面向对象是应用管理员，其功能主要包括学习管理、考试管理、培训管理、资源管理、社区管理及各类分析报表；系统管理的面向对象是系统管理员，其功能主要包括组织机构、人员管理、权限管理等。

平台层是指将复用度高的业务功能进行抽象，形成通用服务并沉淀数据，为应用层或其他业务层提供功能及数据服务，采用该方式能够大幅度提高平台的可扩展性。在系统部署方面，对于采用独立部署类型的平台；对于机构所处地点分散的集团型企业，需考虑在分支机构部署分布式内容服务器，来降低对企业主干网络的流量压力。

在技术方面，企学宝采用分布式微服务（SOA），全面负载，数据库读写分离，通过消息中间件对服务调用过程进行解耦，以满足平台大并发、高性能、高弹性的需要。

四、项目收尾

为了保证产品设计与开发的质量和可靠性，一个非常重要的步骤是系统测试，其目的在于检验平台在开发与设计中可能出现的缺陷与错误，验证系统是否满足用户的需求。系统测试主要由功能测试、性能测试、界面UI测试、兼容性测试、安全性与访问控制测试几个部分组成。测试完毕召开项目收尾，总结大会，实施转运维。

企业学习平台建设是一项体系化、长期化的任务，在建设过程中应结合企业自身的培训需求进行有效的规划，以避免大而全地照搬、复制其他企业的学习平台。应做到需求明确、逐步迭代、建设适合自身的平台。

建设企业学习平台的最终目的是要对业务产生价值，助力企业人才发展建设是企业学习平台的重点和难点，因此企业学习平台的建设只是开始，持续地运营企业学习平台才能更好地满足员工的培训、学习及发展的需求。