电商某宝卖家恶意调包拒收退款货物，维权步骤教程

最近小编遇到了某宝商家：诚誉通讯数码恶意调包拒收退款货物。于是在网上搜索看到很多类似案例。由于某宝偏袒商家大多数买家都是维权失败导致财物两空。

小编想大家可以联合维权人多力量大，如果你也遇到了这类事件可以留言评论或私信小编提供纪录，小编来操作投诉某宝平台，让无良商家关闭店铺，赔偿损失！

下面是小编整理的维权步骤的思维脑图，以某宝为例其它电商平台也可操作，如果怕以后维权时候找不到请保存收藏下来。

先简单说下事情经过，小编在某宝买了一款手机屏幕。由于安装后黑屏就申请退款，商家刚开始不同意，后来同意退货检测。由于小编没有包装盒给快递员打包费让其重新包装。等快递退到商家仓库，商家进行电话辱骂声称非其屏幕并拒收。于是申请某宝介入，商家提供拆快递视频的前半部分截图和随便拿个破屏幕对着快递单拍照，我这提供快递员的证词请某宝核实，并让商家提供完整拆快递视频。某宝没有和快递核实，没有要商家视频，直接判断商家有效。

我这打包的快递员建议我让商家提供视频，商家提供截图时说给实际要的时候不给。

视频截图可以看出有27秒视频

看下店铺描述评分4.2，低于同行11.3%，67个评价就有8个差评，这样的商家某宝都偏袒。

后来经过上面的一些操作平台虽然代为赔偿，但依然认定商家举证是有效，不处罚商家。我是不认可的，虽然我得到了赔偿，但还有更多的人没有得到赔偿，商家依然能够实行这个套路，其他买家依然有可能被坑。

商家在这个过程中触犯了哪些法律呢？

根据《刑法》第一百四十条，卖家涉嫌构成生产、销售伪劣产品罪,

根据《刑法》 第三百一十二条，卖家偷了买家的商品换成废品代替可构成掩饰、隐瞒犯罪所得、犯罪所得收益罪，

根据《刑法》第二百四十三条，卖家诬陷买家损坏或替换商品构成诬告陷害罪，

同时卖家骂人涉嫌寻衅滋事罪和侮辱他人罪。

交易平台作为第三方，按照法律规定，如果明知店铺的欺诈行为而无作为，应该承担连带责任。

全网到处都是某宝投诉的视频和文章。由于平台纵容，商家掉包业务也越来越熟练了。希望某宝不要在这条路上越走越远，失去用户，失去人心！我们大家联合维权起来，如果你也遇到了这类事件可以留言评论或私信小编提供纪录，小编来操作投诉某宝平台，直至关闭欺骗消费者权益店铺，还消费者一个健康的购物平台！