埃森哲首布AI成熟度评估：半数受访企业仍有待发掘价值

近日，埃森哲在发布的“人工智能成熟度评估”中指出，大部分中国企业仍处于应用人工智能的试验阶段，企业需要加大AI规模化应用力度，从而推动企业持续转型和全面重塑。这是埃森哲首次发布人工智能成熟度评估框架。

埃森哲《人工智能成熟之道：从实践到实效》研究报告引入这一全新的评估框架，将AI成熟度定义为企业掌握相关基础能力与差异化能力的程度（以0-100分值计）。其中，基础能力指企业发展所需的技术核心，例如云计算、数据和AI算法等；差异化能力则衡量企业领先行业所需的AI战略、首席高管的支持、治理架构、人才和创新文化等。

这项评估基于对250家中国企业的调研。评估结果发现，13%的中国受访企业展现出较高的AI成熟度水平，成为应用AI领军者，其成熟度平均得分为64，是其他企业的一倍多。同时，领军企业的营收增速也较其他企业高出了50%。超过半数（52%）的受访企业依旧处于应用AI试验阶段，有待深入挖掘AI价值潜能。通过机器模型预测，埃森哲认为，到2024年AI领军者的比例将达到34%。

随着AI成为企业新竞争优势的重要来源，中国企业正在计划加大相关投入。2021年，约三分之一（34%）的受访中国企业表示，其用于AI开发的预算超过了技术总预算的三成。到2024年，预计将有三分之二（64%）的企业达到这个投资比例。

同时，研究表明，在不同行业，AI的应用重点和成熟度存在明显差异，但行业差距正在不断缩小。例如，目前，高科技等行业的AI成熟度较为领先。随着AI驱动的自动驾驶技术更为成熟，汽车制造和供应企业的成熟度有望得到较大幅度的提升。同时，很多零售企业也在坚定地进行AI转型，追赶其他行业。

埃森哲大中华区董事总经理、应用智能业务主管兼首席数据科学家陈泽奇在接受访谈时注意到，在分析该报告时，全球市值最大的2000家企业当中，有一半在财报会议当中提到AI，“我记得在七八年前，当大数据刚开始流行时，我们就从企业的绩效和数据分析的维度做了一个关联分析，从他们经济上、财务上的表现就发现，有数字分析能力的企业会脱颖而出，股价的表现比一般企业高，而且经济不景气的时候，他们回弹的速度也比别人快”。

陈泽奇说，2021年提及使用AI的企业，股价依然在上涨，不只是因为利用AI对企业会有帮助，还有一个重要原因是降本提效，这些财务的表现会比一般的企业、同类的企业要好。

【记者】郜小平

【作者】 郜小平

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端