各大电商态度变了!要反转了?网友:或将重现西方30年前的现象

今年年中,中国互联网信息中心公布了一则消息,截止今年6月份,我国网络购物用户规模已经达到8.41亿,而在10年之前该人数仅有3.02亿。可见这10年间,我国电商行业发生了巨大的改变,人们的购物模式逐渐从实体经济变成网购。

而电商经济发展得如此之快,最重要的还是搭上了互联网发展这趟列车。但不得不说电商经济发展至今,大数据的便利性掀起了一股奢靡之风。不过回归理性的消费者们对于电商也提出了新要求,那么电商究竟迎来了怎样的反转?

大数据时代下电商经济疯涨

大数据时代下相信不少朋友都有这样的体会,那就是只要在使用购物软件的时候在一件商品上停留时间过长。后续无论是哪个软件都会出现相关推送,这就是所谓的大数据推送。不可否认大数据的推动确实会让不少顾客心动,毕竟是自己需要且想要的东西。

而这样的宣传模式也是电商独特的营销手段,也是电商经济战胜实体经济的法宝。根据wind数据统计,2013年时我国电子商务交易额是4.57万亿元,可到了2020年该数据就上涨到了14.92万亿元。短短7年,电商交易额增长了2.26倍。

在电商发展的过程中,直播带货也应运而生,其中最著名的或许就是李佳琦和薇娅这样的头部主播。但这个行业不仅只有头部主播赚钱,实际上2022年6月,各大电商直播用户的规模已经达到4.69亿人,甚至有不少明星纷纷加入直播大军。那为什么说电商经济带来了30年前西方的奢靡之风呢?

电商经济带来的奢靡之风

什么是西方的奢靡之风?最早可以追溯到1980年初,最早出现在意大利米兰。是一群怀抱消费主义的青少年带起来的,当时的意大利工业化迅速发展,市场监管微弱,消费主义迅速崛起。

在这样的环境下,一些家庭富裕的青少年开始沉迷于对奢侈品的购买。后续这股奢靡之风甚至影响到了不少中年人,而后乃至美国与不少西方国家都充斥着“及时享乐主义”。而我国电商行业的崛起也或多或少带起了一股“奢靡之风”。

而这股奢靡之风并不是说无止境地购买奢侈品,而是指“剁手潮”与超前消费。几年前“剁手”一词在年轻人中十分流行,其大意就是指在购物潮来临的时候,花费超出自己预算金额进行电子购物。这样的现象多出现在年轻群体中。

后来在年轻群体中还出现了“超前消费”这样的现象,也就是前几年盛行的“花呗”“借呗”这样的软件。这样的软件出现之后,年轻人群体中不少人开始预支当月的消费,也就是这个月把钱借了下个月再还。

无论是“剁手”还是“借呗”这样的消费模式都有不少缺点。近几年随着相关部门的监管,以及消费者意识的觉醒,剁手以及超前消费这样的现象已经逐渐减少,人们进入冷静期也代表电商行业迎来了新挑战。电商的态度可能要转变了。

电商行业的新挑战

对于消费者来说网购虽好,但确实没有在实体店购物的服务水平以及消费的体验感。尤其是在第电商经济的冷静期过后,人们对于电商经济的服务水平以及所提供的商品的质量水平开始变高。这样的网购态度变化也让许多电商平台意识到了网购生意的新要求。

现如今老百姓看重的不仅仅是宣传了,而是网店的口碑,其中就包括货物运输效率和服务水平。而网店服务水平的体验最早可以追溯到淘宝兴起的“亲”狂潮,但仅仅称呼客户为“亲”是无法满足现如今客户的服务要求的。

现在客户需要的是提供更高质量的商品以及售后情况,也就是自己作为消费者的权益有没有被得到保障。为了满足这点需求,不少网店开始转型升级,杜绝一系列的违规商业行为。各大网购APP上“假货横行”的也被改善,不少商家开始提升自家店铺产品的品质与物流质量。

电商转型带来的积极影响是双向的,网店提升自己的各类服务水平可以吸引到更多的新老客户。对于网店来说增加了自己的销量,而对于新老客户来说消费的体验更好,这样的环境才适合商家与消费者和睦共处。

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页面更新:2024-04-30

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