科技赋能古城 古城焕发新生机

说到古城，人们能想到的代名词是质朴、典雅和时光积累下来的厚重感......但如今这些代名词已经不是丽江古城的唯一，无人扫地车、无人巡逻车、智慧消防、人流疏导系统、寻人系统、消防系统等等这些5G智能服务设施已经遍及古城，古朴与科技感的相遇，给当下的丽江古城焕发出了新的生机，也给来到古城的人们带去了不一样的体验。

丽江古城的数字化工作起步于十多年前的视频监控建设开始，以单一科技项目为主。然而，近年来，在旅游市场转型、游客消费升级的大背景下，逐渐呈现出多样化、个性化的游客旅游消费需求，对管理部门也提出了管理标准多样化、精准化的更高的要求。

丽江古城立足数字科技与历史古城融合，全面提升智慧小镇建设。在管理保护工作中，他和他的同事们从聚焦管理，实现政府监管无处不在；聚焦保护，实现遗产要素数宇治理；聚焦服务，实现游客体验自由自在；聚焦创新，实现传统与现代有机融合四个聚焦入手，从“游客端”和“管理端”两个维度深入研究分析，发现痛点，解决难点，完善功能，以管理的精细化助推服务的精致化，不断提升智慧化管理和服务水平，优化游客旅游体验。

除此之外，在丽江古城还建成了丽江古城世界文化遗产监测预警系统，实施遗产本体3D 扫描信息采集，实现了 141 个民居保护院落三维信息集成，实时监测建筑本体，为遗产保护、监测和建筑维修提供科学的数据支撑。智慧环保系统是对古城水系、大气、噪音、餐饮等进行实时监测，实现了动态管控、超标报警，执法取证等智慧管理。

同时围绕旅游“吃、住、行、游、购、娱”六要素，建设“丽江古城游”小程序，为游容提供智能化服务。游客和市民可以择优选取古城内100 家餐厅实现手机订位点餐，在住宿时，通过手机可以预订、入住、客房、离店四个环节实现酒店智能化，需要找到车场、厕所、景区景点等目的地时可以通过手机精细化导览，在游览文化院落时，通过多媒体技术的打造,可以实现在线语音讲解、VR 线上游览，随时随地体验古城文化魅力，而在购物时，丽江古城提供的30天无理由退换货服务让购物无压力。在古城里，可以通过一个小程序实现“住更安心”“行更省心”“游更舒心”“吃更放心”“购更放心”和“娱更开心”。

近年来随着丽江古城现代科技和历史古城深度融合，相互赋能，周到贴心多元化的服务也让人们对这座古老而充满活力的小城越来越喜爱。

节目制作、新媒体制作：袁杨

编审：李霞 赵文立

终审：马湘 和红军