快过节了 快递呢？T﹏T

12月21日，圆通速递（国际）控股有限公司发布公告称，公司中文双重外国名称已由“圆通速递（国际）控股有限公司”更改为“圆通国际快递供应链科技有限公司”。同时，该公司中文股份简称将由“圆通速递国际”更改为“圆通国际快递”，自2022年12月28日上午九时起生效。

当一家送快递的公司搞起了“供应链科技”，开始讲故事的时候，这快递可能就不能好好送了……

此前，圆通速递发布2022年第三季度业绩报告，报告期内实现营收137.58亿元，同比增长24.55%；实现归母净利润9.98亿元，同比增长223.44%。

数据看起来很美，但拉到同行中一比，就显得非常平庸了。

圆通三季报中披露，公司在10月快递产品收入近40亿元，同比增长约11%；完成15.8亿票，同比增长0.5%；单票收入2.52元，同比增长10%。

这样的表现在同行业中稍显平庸，从申通、韵达、顺丰所发布的相关数据来看，申通速递快递收入增长最快，同期收入约30亿元，同比增长近30%。

韵达股份的单票收入增长最快已经接近2.7元/票，同比增长接近23%。顺丰控股则是在保持15元高价的单票收入下，业务量同比增长接近13%，达到了9.4亿票。

而在消费者印象和服务体验方面，圆通速递却屡遭投诉、屡生事端。就在不久前，圆通速递曾因为“88公斤快件收110公斤运费”引发热议。

截至2022年12月22日，小编在黑猫投诉平台上搜索圆通速递，投诉量高达84922条。仅12月22日一天，就有100余条投诉。投诉的内容多包括：丢件不处理问题、拒绝赔偿、推卸责任等。

20日，国家邮政局印发《关于切实畅通邮政快递服务保障民生物资医疗物资寄递的通知》，要求做好当前及春节期间的邮政快递服务畅通工作，有效满足人民群众对民生物资和医疗物资的寄递需求。

在疫情不断变化的今天，这无疑是对快递的一个考验。亲，虽然选择哪个快递不是您说了算，但是到了关键时刻谁能靠谱，来看一下。

撰文 王晓东

制图 曹磊
责编 曹磊