两个消息传来，苹果又被杠上，人民网一语道破关键

近日，数码圈也挺热闹的，尤其关于苹果的消息，继马斯克、扎克伯格后，苹果又被杠上了，这两个消息值得关注。

消息一：三星鼓励iPhone用户更换三星设备。

消息二：小米11系列更新售后服务条款。

在笔者看来，这两条消息都是“针对”苹果，三星在宣传片中调侃了iPhone的颜值不高，没有创新力，三星Galaxy Z Filp 4更酷，拿出手更有面子。而小米11系列更新售后服务条款，则“打”脸苹果，毕竟iPhone手机的售后确实不怎么样，掉漆门、天线门等事件也都不了了之了。

其实这并非三星第一次调侃iPhone，不可否认，近几年iPhone手机的表现确实令人失望。据人民网报道，经常会在平台收到消费者关于手机售后服务的投诉，主要问题就是售后过程难定责，消费者需要自费或手机厂商推卸责任。说实话，大部分消费者都遇到过这些情况。

但人民网一语道破了关键，能够让消费者满意，取决于手机厂商的态度，明显地，国内手机厂商解决问题的态度更积极且更端正，比如小米等。小米11系列同样也遭遇了质量问题，但即使是2年前的旧机型，国产手机依然还在积极解决售后问题，这就是差别！

根据小米官方发布的消息，小米11系列的主板问题，将会得到更加妥善的解决。目前，小米已经更新了售后服务政策，有一条很重要，小米11系列的主板质保将会延长到3年，只要在使用过程中主板出现了非人为损坏的质量问题，小米全场买单，消费者不用付费维修。

并且考虑到主板损坏可能会导致数据丢失，小米还给小米11系列用户提供了200G云空间服务，这样也能确保用户手机数据的安全，毕竟对于大部分手机用户而言，手机数据比手机本身的价值更高，更应该受到重视和保护，小米在这方面做得很好，能让用户更安心。

话说回来，通常一部手机的使用年限大概是3年，质保期是1年，但小米完全打破了行业规则，给小米11系列用户提供了近乎终身的质保期，这也算是拿出最大的诚意了。小米11系列主板质量问题，其实和搭载骁龙888处理器有关，但对比其他也犯过错的手机厂商，有几个能够做到这种程度？最起码，在对待消费者问题以及售后服务上，小米等中国企业能够承担起更多的责任，不会逃避。

iPhone14系列本来就遇到了产能不足的问题，没有对比就没有伤害，你会继续等待iPhone还是选择国产手机呢？欢迎评论留言！