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如何发展以保持相关性

Disruptive是一个在商业和技术背景下经常使用的术语。它指的是一个过程或事件，导致某件事情的方式发生了重大变化。它是 "积极 "还是 "消极 "取决于你的背景。把颠覆想象成一个突然出现在海洋中的巨浪。有些人很高兴能驾驭它，而另一些人则根本不希望船晃。学习与发展（L&D）行业多年来一直在讨论颠覆性的这个问题。现代学习生态系统（MLE）是有关于行动的。

为什么我们需要一个现代学习生态系统？

关于颠覆，有一点是肯定的：变化。我们的生活、工作和做事情的方式一直在变化。这意味着我们需要不断学习，以保持相关性，而不是被颠覆浪潮冲到岸上。忽视这个浪潮并不是一个策略。例如，今天，我可以让人工智能（AI）帮助我写这篇关于现代学习生态系统的文章。比如：

我们需要一个现代学习生态系统的原因有很多。首先，目前的教育系统已经无法满足当今学习者的需求。此外，数字技术的兴起为学习创造了新的机会，但这些技术并没有在课堂上充分发挥其潜力。最后，目前的教育系统没有为学习者准备好未来的工作。

好吧，AI，但L&D应该如何解决这些问题？

为了解决这些问题，我们需要一个现代的学习生态系统，充分利用技术的潜力，满足当今学习者的需求。一个现代的学习生态系统包括：

• 适应每个学习者需求的个性化学习体验。
• 满足不同类型学习者的各种学习方法。
• 鼓励团队精神和合作的协作性学习环境。
• 丰富的多媒体体验，吸引学习者，使他们保持兴趣。

而这仅仅是与人工智能一起工作的开始。我们周围的技术一直在以光速发展。L&D发展到什么程度了？肯定还不够。

现代学习生态系统

作为一名高级学习技术专家，我花了几个月的时间研究，并对一份战略文件进行了数百次迭代，奠定了现代学习生态系统的基础。因此，我很高兴JD Dillon出版了他的关于相同主题的书[The Modern Learning Ecosystem: A New L&D Mindset for the Ever-Changing Workplace.]。我们知道工作场所一直在变化，有一些颠覆性的力量存在。就像我们已经看到这个浪潮越来越近了，但我们大多只是在谈论它。我们需要一种新的思维方式。

不幸的是，我们从生活的其他领域重新利用的闪亮的新技术并不能解决我们的L&D问题。如果你的思维没有发展，那么你拥有什么样的生态系统都无所谓。人们学习的基本原理并没有发生很大的变化。"现代"这个词不是指我们如何使用我们的大脑来学习新技能。它是关于我们的思维、价值主张、流程和工具的演变，以满足变化的需要。L&D不需要一个现代的学习生态系统。

你如何以不同的方式思考学习问题？

JD探讨了启发他在该领域工作的三种工作场所学习模型：70-20-10模式、持续学习模式和五个需求时刻。这三种模式都有一个共同点：现实;实用性;简化。你可以在网上找到相关的内容介绍。对我来说，Cathy Moore的行动地图理论和五个需求时刻模型是必须的。

同样，除非我们在思考L&D的目的和它所贡献的价值方面有所发展，否则任何技术、框架或元宇宙都无法帮助我们更好地完成工作。当我鼓励人们以不同的方式思考学习和实验时，他们经常会问同样的问题："如果我们尝试的东西是错的怎么办？" 我的回答总是一样的："不对也没关系。不完美是可以的。不从那里发展是不行的"。

在实施一项战略之前，你必须要有正确的基本原则："L&D的目的（和价值）是什么？"

建立现代学习生态系统

如果你的工作是以最快的速度将内容从一种形式转化为另一种形式，涉及到应用学习理论和参与战术，你就不需要一个生态系统。然而，随着今天人工智能的发展，你明天可能需要一份新工作。如果你告诉企业的利益相关者，你的团队可以在四周内建立一个单一的课程，并且要达到90%的满意度（如果衡量的话），而这与人工智能可以在一小时内建立的基于角色/技能/部门的课程相比，让我们说目前只有70-80%的满意度......你猜企业会选择什么？

现代学习生态系统的支柱是什么？

• 推式培训（Push training）
• 拉式培训（Pull training）
• 辅导
• 强化
• 绩效支持
• 共享知识

最后四项的共同点是什么？没有课程内容。没有讲课或阅读PowerPoints。没有通用的技能培训，比如，嘿，每个人都需要学习同理心和沟通技巧。而这四个项目是关于个人做他们自己的工作。所有这一切让我们再次回到不断发展的心态上。一旦我们放弃幻想，认为 "我们所讲的 "在培训中可以学到，可以应用，可以发挥作用，我们就可以自由地以不同的方式思考该怎么做。

但是，那些信任我们用我们的专业知识来创造培训的中小企业和利益相关者怎么办？我不想告诉你这个消息，但我们需要学习发展的第一项技能是，从内容创造者模式转变为 "推动者和加速器 "的能力。我们并不拥有学习。我们拥有创造最有效的学习条件的责任，它可以像创建一个检查表一样简单。"但这不是学习！！"

我们的目标是什么？要对人们的学习方式有正确的认识？我们的工作仅仅是记忆吗？还是为人们的工作和生活带来改变？我相信是后者。而为了实现这一目标，我们需要盟友。我们不能单独做这件事。工作场所是一个混乱的、没有逻辑的、经常无法预测的地方，有破碎的流程、匆忙写下的指令、不完善的用户体验、相互竞争的优先事项等等。这些都是我们需要帮助人们成长的条件。

数字化转型

在大流行之前，我曾与几家大型机构合作进行数字化转型工作。然后巨变发生了--事实上，这是几十年来我们工作方式中最大和最突然的变化之一。几乎每个组织都受到了这一浪潮的影响。而一个组织的好坏取决于它的员工。数字化转型不是一个项目。它与正确与否无关。它是关于创造差异。为此，人们需要改变。人们需要发展自己的思维；他们需要学习新的技能。快速。正如JD所说："一个组织只有在其员工能够学习的情况下才能快速转型。"

结论

L&D拥有在转型游戏中保持相关性的才能和技能，但只有当我们对我们的目的和角色的思考方式发生变化，并且我们不仅对LMS中发生的事情负责，更重要的是对工作中发生的事情负责。为此，我们需要放弃我们拥有工作场所学习的幻想。我们需要一个新的框架来应用：简单而实用的东西。一些围绕着在工作中有所作为而不是在理论上正确的东西。这就是为什么我推荐阅读JD Dillon的书《现代学习生态系统》。

Dillon, JD. 2022. The Modern Learning Ecosystem: A New L&D Mindset for the Ever-Changing Workplace. Alexandria, VA.: ATD Press.

（原文来源：Zsolt Olah，翻译：LLtube）