记圆通快递清水县公司法定代表人王斌

新天水记者 余碧波

今年39岁的王斌是圆通快递清水县公司法定代表人，2011年，他辞去中铁一局的工作回乡创业，在清水县成立了首个圆通快递，这也是清水县除邮政快递之外出现的第一家快递公司。他始终坚持以诚实做人，守信履责的信条，踏实做事的品质从事快递行业，用诚实守信铺就“最美快递”之路。

作为一名快递从业人员，王斌没有满怀激情的豪言壮语，也没有惊天动地的丰功伟业，有的只是日日夜夜的坚守和无怨无悔的奉献。他深知人无信不立、业无信不兴，干一份工作容易，干好就不容易的道理。要想获得客户认可，唯有将他们所购买的物品和所递送的物品，及时、安全、准确地投送到位。

每年双“十一”、双“十二”等年货节时，面对快递量激增的状况，为保证第二天的快件正常发车，王斌都会加班分拣快递到深夜，有时需要通宵达旦地高强度长时间工作，直至每一辆货运车安全发出，确保群众收寄快件满意、安心。

平时，经常会遇到收件人电话无法接通，或者收件人因病、因事无法前来取件的情况，王斌就和同事上门服务，直接把包裹送到收件人手中。这样做，不仅没有额外的跑腿费用，而且还要少送许多包裹。但他觉得不吃亏，还打趣地说：“我们就是要服务到家。”时间久了，他赢得了许多老客户的赞誉。正是源于王斌“服务第一”的经营理念，圆通快递在清水当地赢得了好口碑，而且吸引了一大批回乡创业青年加入了圆通大军。截至今年9月，圆通快递清水公司帮助48人实现了在家门口就业，人均工资达到了3500元/月，吸引18名青年回乡创业加盟了圆通网点。

2015年，凭着优质的服务态度和透明的价格，加之农村电商的崛起，公司的业务量越来越大，王斌手下的快递员也多了起来。相较于别的快递公司，他没有急着扩张业务，对于前来咨询加盟乡镇网点的人，都会把“个人品质”和“服务意识”作为最主要的考察指标，每一个乡镇网点的投放，他都非常慎重。他深知，在体量有限的情况下，服务质量才是一家快递公司能否被老百姓认可的关键因素。

2021年10月的新一轮新冠疫情，给快递行业再一次带来极大的考验。在疫情管控最严格的时候，快递投送工作难度非常大，王斌和他的同事们并没有抱怨。“我们一定要严格按照县上的管控要求对收发件进行监测，将包裹送到客户所在小区的门口，征得疫情防控工作人员同意后再打电话通知客户取包裹，这样做虽然效率很低，但越是这时候，我们越是不能马虎。”“特殊时期，将这份工作做细致了，就是为社会作贡献。”这是王斌对员工说得最多的几句话。

一直以来，王斌积极践行“想用户之所想、急用户之所急”的服务宗旨，全心全意为用户提供更优质的服务，在平凡的岗位中作出了突出成绩，赢得了用户的一致好评。2021年，被清水县授予“创业先锋”“十佳劳模”荣誉称号。