智慧旅游打造：助力景区高质量可持续发展

迎接数字时代，激活数据要素潜能，推进网络强国建设，加快建设数字经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。

以数字化助推城乡发展和治理模式创新，全面提高运行效率和宜居度。分级分类推进新型智慧城市建设将物联网感知设施、通信系统等纳入公共基础设施统一规划建设，推进市政公用设施、建筑等物联网应用和智能化改造。完善城市信息模型平台和运行管理服务平台，构建城市数据资源体系，推进城市数据大脑建设。加快推进数字乡村建设，推动乡村管理服务数字化。

《十四五文化和旅游发展规划》

坚持创新驱动，突出创新的核心地位，把创新作为引领发展的第一动力，全面推进模式创新、业态创新、产品创新，大力发挥科技创新对文化和旅游发展的赋能作用，全面塑造文化和旅游发展新优势。

深化旅游业供给侧结构性改革，深入推进大众旅游、智慧旅游和“旅游+”“+旅游”，提供更多优质旅游产品和服务，加强区域旅游品牌和服务整合，完善综合效益高、带动能力强的现代旅游业体系，努力实现旅游业高质量发展。

在大数据时代背景之下，智慧技术已经被广泛应用到了诸多领域，并且在很大程度上促进了城市规划、城市设计、建筑设计、景观设计等领域的创新性发展。随着人类需求的发展，技术和风格的不断变化，旅游业的发展趋势也在不断变化。未来的景区建设不仅仅局限于景观设计，还会围绕社会、经济、环境等问题提供一系列解决性方案，通过技术创新和可持续发展手段，提升旅游满意度，推动旅游高质量发展。

随着时代发展，游客对于智能技术在相关方面的应用需求越来越大，面对正在全面推广开来的智慧生活更加需要智慧技术的引入，这样才能切实提高景区建设的整体水平。在景区建设上，新时代的空间环境将多为综合场景，传统功能空间模式将逐步向智慧场景转变。智慧景观因其独特的媒体性、互动性所产生的转换和参与感，打破了传统规则，以全新的有机整合思维与展示方式，将游客直接引入景观的体验之中，使艺术更走近人们的生活，通过直接参与和交流获得心灵触动，使得游憩更有趣，更具互动性，同时借助科技的力量，让环境也更具温度。

目前智慧技术应用在景区建设中主要表现在四个方面：一是景观设施使用、运行等控制的自动化与智能化；二是景观设施对公园环境指标与使用者的感知与记忆性；三是景观设施对感知信息的自我处理与自动反馈；四是景观设施与使用者的交互性、体验性与沉浸性。如导览设施、休憩设施、卫生设施、照明设施、娱乐设施、管理设施、养护设施等都离不开智慧技术的融入和体现。

1、智慧导览系统

现今，景区中的景观导览设施多由各类指示牌、导视牌所组成。游客在游览过程中多为被动式，易使游客在自行查阅时产生错误判断，因此在导览设施中融入智慧化手段，同时在景区内全面覆盖无线WIFI网络，将传统导览设施变成主动的信息发布平台，不仅使景区能更好地与游客互感、互知而且能使游客游览路线不再单一，而是富有趣味性。

2、智慧休憩设施系统

传统景区内的游客休憩设施有：座椅、坐凳、亭、廊架等这些休憩设施的功能非常单一，只满足了游客的基本需求。若在智慧休憩设施中融入人工智能技术，如AI语音识别技术，那么就能使座椅、廊架等具有与公众互动的特征，增加游客在景区内的游览便利性和游览趣味性。

3.、智慧卫生设施

景区内的卫生设施主要包括智慧垃圾桶、雨水排污井、厕所等。客流量的大小是影响景区环境卫生状况的一个重要指标。以景区垃圾桶的投放为例，为满足游客的使用需求，垃圾桶的投放数量通常会较大且比较分散，这大大增加了保洁人员的工作强度，影响工作效率。因此客观上需要采用更为高效的卫生清洁设施和更为合理的卫生清洁流程。而借用在垃圾桶上设置传感器的智慧技术，能够抓取垃圾桶中的垃圾，甚至还可以嵌入自动分拣垃圾的智能模块，将相关的处理信息借助网络技术、垃圾箱定位技术，引导就近保洁人员及时处理，从而大大提高了工作效率。

4.、智慧照明设施系统

景区照明设施不仅为游客夜晚游憩提供照明与保护，同时也是景区夜晚景观的基本构成要素。景区照明设施与其他灯具的在功能上存在不同，景区灯具往往具有类型多样、投放数量大、设置环境多样和审美需求高的特点。既需要满足人们对景区照明设施的功能与审美需求，又要尽量降低能耗。将景区的照明系统与智慧技术结合的方式，通过景区信息网络数据分析，实时监测不同区域游人密度分布数据，在夜晚根据人流量来自动控制并调节光照强度和灯具点亮的数量，甚至还能通过灯光智能控制技术创造光影装置，进一步提高景区的夜晚景观质量。再比如在人流量较少的区域可通过信息网络来调整分时灯光，即在不同的时间段照明灯光强度、灯光数量不同，在经数据处理以及平台分析判断后，可远程自动控制灯光，有效地减少了能耗。

5、智慧娱乐设施系统

随着社会进步，游客对于游览景区也产生了更多的需求。智慧娱乐设施包含了体验式健身设施和沉浸式娱乐设施。传统的设施通常形式单一，游客互动性、参与性与体验性不足，且无法为游客提供较为全面的、依据个人情况而制定的健身计划。将人工智能技术引入娱乐设施系统中，建立景区游客的信息数据库，然后根据使用设施的个人信息，自动形成适应性的运动计划，并借助智能终端及时反馈给游客的方法是行之有效的。

在娱乐设施建设方面，特别是在沉浸式娱乐设施方面体现出文化性、创新性、互动性等特征。借助现实增强技术，为人们带来视觉、听觉、触觉等全方位的互动体验，引起人们的情感共鸣，使城市小品景观具有更好的互动性和趣味性。

6、智慧养护系统

植物是保障景区优良生态环境的基础，传统的人工灌溉方式不仅进度缓慢，而且不同植物的养护方式也不同，养护过程也存在差异。引入智慧养护系统能够根据不同植物的生长状态与其不同的养护方式，将数据传输到信息平台，利用物联网技术，按照植物生长的需水指标，自动控制灌溉，并按需浇灌养护，从而提高资源利用率。

智慧技术的快速发展，为景区建设提供了新的技术支持，同时也为景区的可持续发展提供了新的思路。同时我们也应正视智慧技术在景区发展建设中的应用不是一蹴而就的应由简单应用，到基于智慧技术的设施创新，再到景区智慧系统，每个景区根据实际情况不同，建设方式也不相同。在智慧景区建设过程中，我们需从景区的实际情况出发客源、市场、生态人文、核心吸引力、运营模式等情况入手，通过对游客游憩心理需求、不同年龄段游客行为的分析，切实增强游客游憩体验感、实现游客的个性化游憩需求，通过多技术的结合，打造可持续、高质量的智慧旅游。

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