苹果确认，向每位用户赔偿 2700 元

众所周知，苹果产品虽好，但也曾出现过一些较为「失败」的设计。

其中，MacBook 的蝴蝶键盘绝对能排的上号。

今年 7 月，苹果与消费者关于 MacBook 蝴蝶键盘缺陷纠纷的诉讼案，在经过漫长的「拉扯」后，终于尘埃落定，以苹果的妥协告终。

作为赔付，苹果同意支付 5000 万美元了结这场诉讼案。

除去律师费和诉讼费等费用之外，每位参与集体诉讼的用户可以拿到 395 美元（约 2700 元人民币）。

近期，苹果提出的这一和解方案已经得到了加州联邦法官的初步批准，基本可以宣布告一段落。

说起蝴蝶键盘设计，还要追溯到 2015 年的新款 MacBook。

苹果在 2015 年推出了新款 12 英寸 MacBook，堪称史上最轻薄的笔记本电脑，最薄的机身仅有 1.31 厘米。

再加上 12 英寸的小屏设计，以及仅有 0.92 千克的重量，在颜值和轻薄方面，这款笔记本可谓是当年天花板的存在。

而苹果使其变得更加轻薄的主要原因，就在于全新的「蝶式键盘」设计。

要知道，传统笔记本电脑普遍采用剪刀脚的键盘设计，因从横截面看上去像一把开合的剪刀而得名。

和传统剪刀脚键盘的 1.2mm 键程相比，蝶式键盘的键程大大缩短，仅有 0.3 mm。

再加上苹果对接口和风扇等硬件配置的改动，这款 MacBook 才得以将机身的厚度压缩到最低，实现超级轻薄的设计。

但这样一来，虽然这款 MacBook 在外观设计方面没得挑，但实际使用起来就出现了许多问题。

首先是敲击键盘的体验感。

由于蝶式键盘的键程比剪刀键盘更短，因此在敲击时几乎感受不到键盘的回弹反馈，感觉像是在敲钢板。

另外，蝶式键盘还容易出现按键粘连等故障问题。

对此忍无可忍的消费者，终于在 2018 年联合美国七个州的用户对苹果发起了集体诉讼。

对此，苹果自然是不会承认产品存在设计问题，并在之后的几年内不断对蝶式键盘进行工艺升级，试图解决这一设计的缺陷。

而从结果来看，苹果对于蝶式键盘的执着最终还是以失败告终，并于 2019 年推出的 16 英寸 MacBook Pro 开始，彻底取消了蝶式键盘设计，回归剪刀脚键盘。

同时，苹果还为出现键盘粘连等故障问题的用户提供了免费维修服务。

而随着这场长达 4 年的诉讼告一段落，这件事也正式宣告尘封，算是给外界了一个交代。

虽然蝶式键盘设计为用户的体验带来了困扰，但苹果的初衷还是为了让笔记本更加轻薄，算是一个实用性向设计妥协的失败案例。

而对于用户来说，无论产品的外观设计有多么出色，最终还是要落在实用性上，为实际体验服务。

大家对此怎么看呢？欢迎在评论区留言，说说你的看法。

想了解更多关于苹果设备的使用知识与技巧以及查询保修，可以关注我的微信公众号：cxkj-001（果粉俱乐部）。