情绪给你送信来了，你接收了吗？

有人喜极而泣，有人自怨自艾......这都是因为情绪。

其实情绪人皆有之。情绪是来送信的，我就接收过。

有一天，我在接访大厅，有群人在那里大声喧哗，影响了正常的办公秩序。职责所在，我上去制止，只听一个约六十岁的老头子说：“你是谁呀，像一个卖菜的。”旁边的人都用不屑的眼神望着我。

一瞬间我自尊受到了伤害，感觉被羞辱的情绪淹没了，让我烦躁。转而自我安慰：别人是来上访的，别跟他们计较。我当即说：“是的，我是卖菜的。”我即时共情，接纳了自己烦燥的情绪。

接着这个老头子说：“其实我刚才是捉弄你的，看来你跟他们不一样。”幸好我今天有意着装朴，与来访的人拉近了距离，没有给人高高在上的感觉，更没有一吼了之，发泄情绪。老头子与我有了亲近感，主动和我交谈起来，不仅接受了我的劝告，还主动配合制止了喧闹无序的场面。

晚上回到家里，我还是心里不舒服，那个老头子捉弄我的情景像小虫子一样，在我的脑子里不停地爬来爬去，我越抗拒，这个小虫子就越烦人。

这种难堪，羞辱，和烦躁的感受困挠着我。怎么办？我拿起笔把白天的事情经过和感受记录下来，进行书写疗愈。信写完了，白天被作弄的感受就消失了。

这就是送信的客人给我的改变。

如果送信人来了，你关门不接待，这客人就会像一个送快递的，一次次不请自来，直到你接收。因为它包含着我们内心的需求。

如果你处于巨大的情绪中，那要恭喜你，因为你又可以更多地了解自己和调适自己的情绪了。