线上下单,线下配送到家,配送时效通常在30~60分钟之间。在今天,以“本地门店+即时配送”为特征的即时零售新模式受到消费者的欢迎。
此前,我们刚刚谈完体验零售,即商家给消费者们打造一种多感官立体包裹式的场景。根据我们对于未来商业的预测,其一定会成为未来的新商业发展道路之一。
所以,另外一种呢?
那便是即时零售,那么,先来谈谈什么是即时零售。
所谓即时零售,就是以“即时配送”为动力,提供高时效性的零售到家业务,高度满足消费者便利化、即时性需求的零售型业态和消费新模式。
时至今日,各大互联网平台都在进行电商布局,进行着电商的时效竞争。在社区团购之后呢,巨头们的注意力开始齐刷刷的转向了即时零售。
如今,即时零售的供应链和外卖还是一致的:线上平台吸收线下的各类门店,用户在线上平台选购并下单以后,线上平台匹配距离合适的外卖员送出,最后完成这一即时消费的过程。
随着疫情的催化,不少的美妆、家电等等一类,不是食品的商品也在试图抓住即时零售的红利,上线了美团、京东和饿了么一类的平台。可以说,这样的操作,给消费者带来的好处是显而易见的。
此前,无论是到店购买,还是网购快递,少则需要几个小时,多则需要几天,才能拿到我们心仪的产品。而即时零售的到来,让我们下单之后,半个来小时就可以拿到送货上门的商品。
不过,尽管即时零售能够给消费者带来令人难以抗拒的诱惑,但对于商家来说,即时零售相比之前的传统电商模式更加复杂,对平台和商家服务能力的要求也更高。
这一方面体现在即时零售覆盖的商品数量巨大,可以说和餐饮外卖完全不是一个量级的,这需要将大卖场数万个商品数字化,并实现最有效的线上选品、汰换,甚至全渠道供应链整合,才能帮助门店实现效益。
而另一方面则体现在即时零售复杂的履约环节,与传统的餐饮外卖相比,即时零售涉及的线下商家各式各样,订单分散。从订单到配送,商家需要关注的不仅仅是配送环节,还需要关注仓储和拣货环节。
不过,一旦商家有能力解决以上的技术难题,那么也将会带来大量收益。
今天的即时零售已经可以上我们无论何时何地,哪怕遭遇洗发水、牙膏等最必需的日用品用完的情况,也不用必须出门购买,手机上下单即可很快收到商品。那么未来的即时零售,也一定能让,大家电、家居家装等商品在1小时内送货入府。
如此一来,无论是对于消费者,还是商家,都是双赢的趋势。因此,即时零售亦是未来商业发展的方向之一。
页面更新:2024-05-10
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