面部凹陷、神经损伤，美容仪变「毁容仪」？

在科技的发展和互联网营销的热潮下，越来越多的女生开始关注自己的面部状态。

“每天15分钟就可以紧致提拉”、“28天淡化皱纹”、“只要一台机器就不用再做医美”，各大品牌都打出了吸引人的宣传标语，让无数爱美的女生不惜斥巨资分期购买，殊不知为了美买回来的仪器，竟然在使用时出现了不少问题。

美容 毁容

悠悠（化名）就在今年双11购买了某大牌的射频美容仪，“因为网上都在说抗老要趁早，所以我想趁着皮肤状态还不错把它保持住，是喜欢的明星推荐的，所以还是比较信任这个产品的。”

可是在拿回来使用了半个多月后，悠悠表示产品的实际体验和宣传完全不符，非常生气。悠悠表示，产品说明称能够刺激胶原蛋白新生，让面部更加丰盈，但是实际用下来不但没有丰盈，反而两颊出现了凹陷，法令纹也更深了。

她马上去了小红书搜了这款产品，发现有很多人也出现了类似的现象，悠悠说“他们都说这个是仪器把脂肪溶掉了，所以面部干瘪了，根本不能丰盈，我不敢再用了。”

图源：小红书

同样遇到这样问题的还有亚莉（化名），为了对抗眼部衰老，她做了很多功课最后买了一台眼部微电流美容仪。用了一个多月每天用一次，突然有一天发现左眼皮一直频繁跳，起初她还以为财运是不是要来了，去买了几次彩票（对不起，但真的好好笑

），后来突然意识到是美容仪的副作用。

亚莉马上联系了旗舰店客服，但是客服表示产品实际效果因人而异，如果觉得不满意可以申请更换一台新机子，但是亚莉对这个处理结果并不满意。她告诉我们，换了新机之后也不敢在用了，直接拿到二手平台去卖掉了。现在停用了三个多月，目前已经不会再出现眼皮跳的情况了。

实际上，这类安全问题并不是个例。

此前，央视新闻《每周质量报告》栏目曾专门针对美容仪进行了调查，结果显示，在10款热销的家用美容仪中，有6款产品的镍释放量不符合相关标准要求；2款产品在使用时存在低温烫伤的风险；5款产品的清洁功能卸妆不如日常人手卸妆干净；另有5款产品的温热导入效果未达到宣称效果。

图源：黑猫投诉

在黑猫投诉上，“美容仪”的相关投诉有1700余条，呈现逐年翻倍增长的趋势，产品质量瑕疵，使用时漏电，使用后脸部烫伤、凹陷等情况屡屡出现。

监管 规范

随着医美的逐渐普及，消费者对于美容仪的需求也越来越大，许多品牌如雅萌、初普、宙斯、追觅等家用美容仪品牌也进入了人们的视野。据智研咨询数据显示，中国家用美容仪市场规模从2014年开始野蛮生长，6年内实现3倍扩张。2019年，家用美容仪市场规模达到66.22亿元，2021年接近100亿元，智研预测在2026年其规模将突破200亿元。

在野蛮生长的同时，市场乱象丛生，产品虚假宣传、质量不过关等问题也屡屡出现。

由于缺少相关国家标准，美容仪厂家可以随便吹牛，把成本一两百块钱的产品，加上各种新兴概念和名词，卖个几千块钱上万元。在缺乏有效性的标准之下，这类美容仪是典型的智商税。

对于家用美容仪市场，深圳市品质消费研究院总监封梅曾表示，一款安全又好用的美容仪，除了其产品质量要符合出厂合格，它的安全性和美容功效也要经过医学还有科学的验证。

如果没有不在监管范畴也没有相关的标准要求，厂家在宣称其功效的时候就会存在夸大还有炒作概念的现象。因此，从去年开始，美容仪市场管控就开始逐渐加强，官方组织与非官方组织 “双管齐下”，共同整顿该产业。

今年3月，瓦丽葆(上海)美容仪器有限责任公司因销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准的宙斯Dr.Arrivo24K魅影美容仪，被罚没款共计150万余元。不久之前，知名美容仪品牌ReFa关联公司和Miss Arrivo幻影美容仪代运营公司因虚假宣传合计被罚65万元。

图源：国家企业信用信息公示系统

7月，国家市场监督管理总局发布通告召回 Tripollar 初普牌部分第一代 Stop Eye 型号家用频射美容仪，称产品在 “极端情况下存在导致皮肤烫伤的安全隐患”。据悉，此次召回范围内的家用射频美容仪涉及数量为 182,215 台，总金额超过 2.7 亿元。

同时，今年3月，国家药监局发布关于调整《医疗器械分类目录》部分内容的公告（2022年第30号），其中明确表示，射频治疗仪、射频皮肤治疗仪可作为III类医疗器械管理，产品按《医疗器械注册与备案管理办法》的规定申请注册。公告还指出，自2024年4月1日起，射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品未依法取得医疗器械注册证不得生产、进口和销售。

除此之外，2021 年 11 月，由中国非公立医疗机构协会皮肤专委会组织的《家用美容仪功效评价团体标准》制定工作正式启动，其起草会在今年 5 月于线上已经召开完毕。今年 9 月，在杭州召开的第四届亚洲肌肤抗衰峰会上，皮肤委员会主任委员郑志忠透露，预计在今年年底前《家用美容仪功效评价团体标准》会正式发布。

写在最后

目前，中国家用美容仪市场还处于发展早期，在市场不成熟的情况下，一方面，消费者缺乏对产品的认知，容易“不小心”选错产品；另一方面，由于市场规范不足，伪劣产品、安全隐患产品难以监管，这也让消费者的不信任感更加强烈。

不过，相信随着美容仪相关行业标准以及市场监管的逐步完善，这个行业会迎来新一轮的洗牌，混乱无序的市场也将走向规范发展。

编辑：Cc

参考资料：

《几千元买的美容仪，变“毁容仪”？》，中国新闻网

《漏电烫伤、脸部凹陷...2万元买的美容仪，成了毁容仪？》，新浪科技

《增长放缓的家用美容仪市场，到了真正拼实力的时候？》，Vogue Business