得物擅自删除用户手机视频，当科技开始侵犯隐私......

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手机APP能自主删除相册内容，大数据时代我们还有“隐私”吗？

近日，得物因一条“删照门”视频登上热搜，早在去年拼多多就发生过类似的远程删除用户照片事情，用户个人信息的隐私问题再次成为焦点。

得物删除用户相册视频

事情起因是有网友曝光双十一在“得物”买东西出了问题，拍摄视频后上传至平台反馈，随后却收到手机提醒“检测到‘得物’删除了视频，已成功拦截”。

根据华为手机系统提示，该网友觉得是得物调用了手机权限，删除了自己相册内的投诉视频。

随着事件的不断发酵，引发众多网友关注和热议，难免会让用户质疑得物侵犯了他们的个人隐私权。

面对舆论，得物连发两条官方回应。

先是称APP完全没有任何动力去做删除用户相册，也没有相应技术能力进行批量识别，甚至定向删除，还表示是手机系统出现的误报。

随后，该网友选择与平台“硬刚到底”，并放出手机拦截信息的删除路径，显示两段投诉视频已被删除至了“最近删除文件夹”。

为此，得物再发第二条声明，表示并未删除用户手机相册中的原视频，删除行为针对的是临时缓存文件，并上传清理缓存文件的流程图。

值得注意的是，里面有一句提到“该方案也是行业各大知名 app 进行视频处理的通用方案”。

也就是说，得物“没错”是手机的锅，如果被删了那也是“临时缓存文件”。

显然得物的两次回应并没有得到网友们的谅解，反而引起更多的愤怒，毕竟这已经影响到大家对个人隐私和网络数据安全的担忧。

近年来，得物关于”假货、维权“等问题频出，在黑猫投诉平台搜索”得物“有13.1万条投诉内容。此前，因存在违规使用个人信息问题，得物还被工信部多次“点名”。

除了得物，类似侵犯用户隐私的App不在少数，前不久工信部通报了38款App侵害用户权益。

APP侵犯用户隐私屡见不鲜

早在2021年1月，就有网友曝光拼多多App远程删除其手机相册中的图片，之后也是被手机系统检测到提示，拼多多也因此陷入了“删照风波”。

同年10月，又曝出华为手机提示”豆瓣App删除用户图片“。

针而此事，拼多多和豆瓣的官方回应与得物如出一辙。称系统误将用户上传的图片当成缓存文件删除，并强调不是入侵用户手机系统。

出现这这类事件，是因为用户在打开App时都需要授权通讯录、拍照、相册、定位等功能，才能正常使用，显然权利实际是不对等，如果App想要通过这些权限进入用户相册是完全有可能的。

那问题来了，App是否可以精准删除相册里的视频或者图片？

从技术层面来说，只要用户同意了APP获得手机相册读写等授权，就可以远程读取或删除相册内容。

通常用户在下载后使用App时，会出现“个人信息保护提示”，但由于部分内容过于长，大部分用户不会去认真看完里面的信息，而是直接滑到底部去点”同意“，在无意中就已进行了授权。

在去年工信部通报了38款App存在问题，豆瓣App就在其中，原因为“超范围收集个人信息”。

现如今互联网盛行，Boss直聘、58同城、万能钥匙等软件，因侵犯用户隐私被多次点名。今年7月，国家网信办通报“滴滴出行”App存在严重违法违规收集使用个人信息问题，并要求下架。

这些App过度获取权限，如此大胆的收集用户信息，以便于展业获客，向用户精准投放广告，但个人隐私信息安全不可侵犯。

大数据时代，“索取个人隐私”的乱象频发，导致许多用户的个人隐私在网络上”裸奔“，从而引发了不少电信诈骗类风险，部分APP强制用户开通各种隐私权限，尽管监管机构的检测已经常态化，部分APP依旧屡教不改。

由于APP采集个人信息往往有很强的隐蔽性，在高科技的外衣隐蔽下一般很难觉察，随着监管的趋严，大量非法APP被关停，但常常会有一些换个“马甲”重新复出。

相对来说，那些手机必备的大型知名软件，用户规模较大，引发的舆论更广，才更应该站在用户的立场上，合法合规运营。

来源：且说金融