做了5年电商运营总监,归纳总结出这份「最新电商运营管理手册」

我一个朋友做了6年某电商平台的总监,带过120人的团队,双十一最好的成绩是单日销售额破千万。

然后他们复盘编写出了这份【最新电商运营管理实战手册】,共计30+页纸内容。

可以拿回去,打印出来,培训使用

征得同意,分享在这里!!!

目录大纲

整体运营思路

一,定位

1.顾客2.自身3.对手4.工作

二,布局

1.视觉2.服务3.购物4.退货5.换货6.产品7.文化8.团队

各部门每日基本工作

一,团队

二,运营

1.款式选购 产品定位

2.描述 活动定位和跟进

3.上传 店铺定位

4.装修 客户定位

5.文案 推广计划

三,客服

售前,售中,售后

四,协同团队营销。

五,美工

六,基本拍照

七,基本推广

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页面更新:2024-03-30

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