谁动了我的手机资费套餐？

今天16:34分接到一女士的电话，说在不改变我的基本资费套餐的情况下，可以享5GB的5G流量+100分钟免费通话，我还多问了几次是不是要改变我的资费，她说不需要。但是到晚上查询中国联通APP平台，我的资费套餐更改了。当时我就投诉了，联通平台要我到营业厅办理业务，我说就是一个电话，她怎么就更改了我的业务，现在疫情期间，为什么要我去营业厅，后来10010受理了投诉业务！

我想知道是谁有权力，动了我的手机资费




套餐？

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页面更新：2024-05-01

标签：套餐   中国联通   营业厅   疫情   资费   流量   权力   业务   电话   平台

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