面试月嫂时，怎么调查月嫂的个人情况？

首先，在面试之前我们要了解月嫂的工作内容，以及自己希望选择什么级别的月嫂。因为不同级别的月嫂无论是工作经验还是知识技能都会有差别的。而且高级别的月嫂，一般除了工作的内容之外，还要了解一些重要相关知识的技能。如催乳、产康等等。

当然，这么做也会为了之后的正式面试和在正式请月嫂的时候有一个心理预设。

找到一个合格且心仪的月嫂是需要下一些功夫和找到合适的方法的。作为小编给大家分享一下常见的月嫂面试注意事项，帮助大家找到一位优秀的月嫂。

「一」月嫂先做自我介绍，便于初步了解

一般月嫂都会说我是哪儿的人、年龄、籍贯之类的一些基本信息。刚好借助于这些信息，我们可以延伸的询问一下阿姨的一些家庭情况，例如说老人、孩子，还有家人的一些工作情况，生活是否有负担，还有可以问一下她为什么要考虑做月嫂这份儿工作，我们可以通过这些信息捕捉可以去分析的东西。

检查月嫂的相关证件

核对一下月嫂的证件，身份证，健康证，岗位证。国家最新规定是金牌月嫂要有高级家政服务员，高级育婴师，中级营养配餐师证书，至少累计48个月无投诉。宝妈们花钱请月嫂照顾自己和宝宝，看中的就是她们的专业性，能让产妇和宝宝得到更科学的照顾，因此宝妈找月嫂时要注意考察月嫂的专业技能、资质证书以及服务态度。

「二」让月嫂示范一些具体操作

面试时最好叫月嫂示范一些护理实操，比如洗澡、抚触等，可以了解月嫂的熟练情况、是否细心、并提问一些问题，如宝宝晚上哭闹怎么办，有经验的月嫂会告诉你怎样辨别宝宝的哭，然后怎样处理。

「三」专业知识的提问

除了对月嫂阿姨的基本信息了解，我们还需要对她的专业知识做出一些提问。

1.在家怎么判断宝宝的黄疸是否严重，怎么观察？

在家判断黄疸的轻重，你可以在自然光线下，观察宝宝皮肤黄染的程度，如果仅仅是面部黄染，为轻度黄疸，躯干部皮肤黄染，为中度黄疸，如果四肢和手足心也出现黄染，就属于重度黄疸了。

宝宝黄疸分为生理性和病理性黄疸。生理性黄疸一般在出生后48小时后才出现并逐渐加深，4-6天达高峰，7-10天消退，早产儿延至第二至第三周。如果黄疸出现在出生后48小时之内，且程度较深(手心、脚心都黄)或持续时间超2个星期，产儿超过3个星期还未完全消退，且伴有精神反应弱、哭声低、奶量少、发热，可能是病理性的，应及早就医。

2.新生儿脐带怎么护理，脐带没掉落之前可以洗澡吗?

新生儿的脐带一般要用75%的酒精由内而外打圈消毒吸干水分，但要注意这个酒精是有保质期的，一般为一周，每日早晚各一次，大概10-15天左右就会自然脱落。在脐带还没脱落之前，宝宝也是可以洗澡的，只要洗澡的时候注意避开脐带部位即可。

类似于这些的专业知识提问还可以有很多种，可以选几个重要且基本的问题向月嫂提问测试一下专业程度即可。

3.要听月嫂讲述他一天的工作流程

一方面是对月嫂关于经验熟悉度的考量，另外一方面也是看一下月嫂关于时间管理的分配，再次就是列举一些比较特殊的情况，也是能够考量月嫂经验方面的，可以反馈出月嫂对于这些应急情况的处理和预备方案。

比如乳头凹陷如何处理，她怎么回答不要紧，但是关键词要有；手法方面是牵拉字手法，工具方面是可以接触乳头牵拉器以及乳盾等。

再例如说乳头皲裂如何处理，要看她的顺序。首先皲裂是因为宝宝在饿的时候吸力非常大，要先吃没有皲裂的那一面；另外工具方面，可以用羊脂膏、蛋黄油，同时也可以借助一些工具。考虑自身可能在月子里存在的一些特殊护理都可以列举出来，倾听月嫂对这种问题的处理方式、逻辑性、手法及工具。通过这些能够快速有效地判断月嫂的经验。

4.围绕月嫂的人品、服务意识、技能三方面去考核

如果更侧重选优秀这一点的话，就可以适当放宽一些其他要求。如果选机构，就尽可能少设置一些硬性限制条件，让顾问尽量把在技能或经验方面非常优秀的月嫂推荐过来，然后在确认技能没有问题的众多月嫂里，再去做一些筛选。这样就可以大大地提高关于筛选优秀月嫂的一些概率。

6.月嫂如何与家人配合的相关问题

未来，月嫂要和产妇一家人生活在一起，可以问关于家人的分工和配合方面的问题。比如说怎么安排睡觉，可能会有两种情况，一种是产妇、宝宝和月嫂在一个房间，另一种是阿姨带宝宝单独的一个房间，还可能存在打地铺、行军床这种情况，怎么安排睡觉有利于护理方面，问阿姨怎么说。除此之外，家人需要协助哪些方面，比如母婴用品的购买，还有食材的购买怎么安排？

7.更多细节性的问题

面试月嫂可细节性的沟通一下饮食，询问月嫂关于月子餐更擅长哪些方面，或者自己的家庭会有哪些方面的要求，询问阿姨是否能够达到。然后询问阿姨有哪些方面的要求，另外需要给阿姨准备哪些东西，比如被褥枕，还有一些日用品等等。还可以问阿姨，在预产期前后的空余安排，因为避免不了预产期可能会提前或者推后，我们要确保考量阿姨前后留出来的空档期是否够我们这边来周转。还有就是阿姨健康方面的体检是什么时候做的，有没有相关的一些问题。

其实面试月嫂并不难，只要针对她的人品以及专业程度灵活提问，观察月嫂的言谈举止，认真聆听分析她的答案和解决方式，就不难找到专业的好月嫂。

当然了，选月嫂还是要去有品牌、有口碑的正规机构。这样的机构一般会提前对月嫂进行身份背景调查，并对月嫂的技能进行考核，更加可靠。