「啄木鸟投诉」中国电信办理移机需要升级套餐，并缴纳2000元罚款

近日，有网友在啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台发布了关于「中国电信」的投诉，内容如下：

转网到电信后，不让迁移宽带，移机需要加100办理更高级套餐，并且缴纳2000元罚-啄木鸟投诉平台

1、今年8月，本人在中国电信办理了转网，并且办理了129的宽带套餐。因为需要搬家，当时咨询了营业厅负责办理的人是否可以移机，得到的答复是广州市内都可以移机；

2、今年9月，本人搬到新的地方，随后拨打中国电信服务电话10000办理移机，被告知如果要移机就要升级套餐，每个月加100元，由于不能没有网络，所以被迫答应。

3、但是接下来对方又告知，如果要办理229套餐，需要我缴纳罚款2000元，然后才能办理。

（实在想不通，我不是要主动违约的，为什么要我承担这些费用！）

4、至今11月，电信一直不作为、不跟进，一直拖到现在。但是我旧地方每个月费用照样得交，不然就拉黑，并且上征信系统，但我新地方已经两个月没有宽带用了。其间电信的回复是，要么搬回城中村，要么把旧宽带给别人用，我再去找其他的用！