收音机还是那个无线收音机，有线电视已经不再是那个电视了

记得小时候，常常在中午和晚上在固定的时间把收音机调到某个频道，或是听评书或是听故事，即使有时候某些短波频道由于干扰的原因导致收音不清晰，混杂着或大或小的噪音，但是收音机前总是有几位伙伴围坐着。

后来有了电视，仍然是通过无线的方式接收信号，一般住顶楼的人家会在楼顶安装一个八木天线连接到自家电视机上，这样电视接收的信号会更好一些；而大多数人是通过电视机配置的伸缩天线来调整并接收电视信号的。

时过境迁，几十年过去了，随着我国电视行业的快速发展，电视进入了有线电视、数字电视的阶段，大家再也不用依赖那根摇摇晃晃的天线来接收信号了。然而，我们却发现电视已经不是从前那个给我们留下美好记忆的电视了，即使电视的画质发生了质的飞跃。

对比起电视的发展，无线收音机似乎从来就没有变化过，中短波频道还是那样夹杂着“吱吱”的噪音，但是每当你打开收音机的那个刹那，似乎又回到了从前那个快乐的日子，特别是那有节奏的噪音带来的静谧和回忆。

无线收音机还是那个收音机，有线电视电视已经不是那个电视了。

无线收音机在技术上虽然没有多大的进步，我们却对它毫无怨言，然而电视从无线到有线、从模拟到数字为大家带来了良好的收视体验，大家却对它意见不断，到底是什么原因呢？

其实，我们对于有线电视的意见并不是对它的技术上有什么不满。技术的进步为用户带来越来越好的收视体验，必定会得到用户的肯定，但是有线电视在产品的运营中还是存在诸多的不足：

1.首当其冲的就是有线电视的资费。随着每一次的技术升级就必然伴随着资费的升级，失去了有线电视的公益服务属性。

2.随着市场竞争的不断加剧，有线电视在内容上也逐渐失去了优势，除了新闻节目就是一些老旧的电视剧。

3.广告的比重太高。有线电视用户普遍反映的问题之一就是广告太多，有些用户甚至调侃道“有线电视是在广告中插播电视剧”。

4.服务相对滞后。不论是在缴费、停机、复机还是在报停、销户等流程上，有线电视都存在一定的问题，有些问题甚至是故意设置的，比方说有的地区对用户销户这项业务的办理就比较复杂，究其原因还是因为要减少用户的流失。

5.随着有线电视的市场化程度不断深入，在收费方面也是想尽办法，这方面让用户尤为反感。比如在互动点播过程中存在的各种二次收费，以及通过导流到第三方平台需要再次开通会员并交纳会员费方可收看相应的节目，这些套路都进一步损坏了有线电视在用户心目中的形象，成了唯利是图的商家。

有线电视的用户数不断流失，市场份额也不断减少的事实也说明了有线电视已经离用户越来越远，因此，只有以用户为中心的产品才有可能成为有竞争力的产品。不知大家是否认同笔者的观点，欢迎大家讨论。