中国三星和京东还能让人相信吗？

前些日子在京东三星官方购入zlip4手机，手机附赠一张赠品卡，赠品卡扫码是购买三星手机参与耳机申领的活动，申领Buds2耳机，填写了收货地址和联系人电话，七天之后二次确认，三星以订单异常拒绝发货，电话联系三星客服，三星客服表示购货渠道存在问题，核实到手机是京东，天猫，或者内部购机所以无法发放耳机。购货渠道的说法完全是三星的一面之词，购货渠道的标准是什么，如何说明我购买的手机一定是该渠道的。第二，在三星的活动细则里面没有说明关于申领耳机会存在渠道问题导致耳机发放异常，申请开始到申领结束都是正常，最后页面被三星关闭单方面告诉我他们不能发给我耳机，此时刚好过了手机可以七天无理由退换的时间，这是不是就是三星和京东联合做的欺骗消费者的营销手段呢，三星这样的企业完全没有从之前的事件中学会尊重中国消费者，我作为一个消费者也完全没有想到，三星的态度依然如此傲慢，以一个渠道的理由来搪塞消费者，而且我申领的三星客服管家也是无法使用，三星完全不尊重中国消费者，大量的消费者遇到同样的问题，三星对待中国消费者的态度实在令人唏嘘，还一直吹嘘自己现在是什么高端机。

其次以前买电器都是首选京东，现在看来京东也确实逐渐变成了大家口中的狗东，同一个手机，线下和京东一样的价格，线下赠送耳机京东却装傻不送，为什么大家还要选择京东？而不选择线下多送一个手机？又或者苏宁淘宝之类的，可以直降几百元，真的很后悔，以后的京东会员也不会再续费，少了我七百元的耳机，客服却不理不睬，京东的态度属实不应该让大家继续信任。