智呼云云群呼突破外呼效率天花板

据智呼云云电销平台大数据显示,使用手拨的电销人员平均每天实际通话66.36个,最多实际通话142个。自然人有限的精力和天生的惰性决定了每天外呼的最高数量。

如何撑破天花板?

凭借高并发的外呼线路,云群呼(系统)人工智能算法发起尽量多的呼叫,使销售人员工作趋于满负荷。系统自动跳过占日常电销工作绝大部分时间的拨号、等待接听、未接等需要销售人员等待的环节,让真正接通的呼叫才转接给人工,销售人员的时间都用来与客户实际沟通。这样高负荷且有效的工作方式,使外呼效率得到极大的提高。

市局大屏

外呼极其高效

系统进行海量呼叫,自动跳过了人工等待环节,极大的提高了外呼效率。据云群呼平台大数据显示,使用云群呼的电销人员平均每天实际通话351.3个,最高通话486个,外呼效率是手拨的3~6倍。

业绩成倍增长

对于电销工作来说,签单量和外呼量成正相关,高效的电话外呼必定带来成倍的业绩增长。据销售漏斗分析,对于3~6倍的外呼量,至少对应2~4倍的业绩,云群呼对于业绩的拉动显而易见。

极简工作方式

管理员开启任务后,系统自动发起呼叫,客户接听后转给人工,在通话过程中对客户进行打标,最后由管理员对数据进行汇总。整个过程销人员均被动接听,去思考化,不依赖于个人积极性和工作能力。这种极简的工作方式降低了公司对人员素质的依赖。

工作饱和度高

系统具有多种智能话务分配算法,可平均分配通话。销售人员须按系统节奏持续的接听电话,一旦停下就会在接听数量上落后他人。系统会给管理者提供实时排名,同时会在员工工作界面公示,以激发员工间的竞争,让工作变得更加向上和饱和。

新人快速出单

对于电销类工作,招人和留人都是极大的挑战,很容易陷入艰难招人、无奈辞人的怪圈。留不住人的主因是员工的心理建设过程长、电销氛围不足、难出业绩。通过海量外呼、烘托电销氛围、饱和工作节奏、快速制造出单机会、最终有单出,才是留人的关键。

节省人力资源

随着社会发展,人工工资、社保等用人成本会逐年提高,且年轻员工更难管理,企业招聘和管理成本都极高。所以未来用更少的员工创造同样的价值将是大趋势。云群呼成倍增加外呼量,使企业即使减少1/3到2/3的人员依然能得到同样的工作结果。

应对突发任务

随着企业发展,往往会遇到突发且紧迫的外呼任务(如:展会邀约、节日活动、周年庆、新品发布、促销活动、招生等),需在短时间内清洗庞大的数据,快速筛选意向。云群呼通过提高外呼效率,最终用更少的人,在更短时间内,完成更高强度的外呼任务。

使用场景灵活

人多、人少,短期、长期,固定时间、碎片化时间均可使用。人多可海量外呼,人少可高效工作。短期可应对突发外呼任务,长期可作为高效电销工具。固定时间可打造精英外呼团队,碎片化时间可辅助团队快速挖掘意向。

降低线路依赖

团队每天接通数是电销的最核心的管理指标。不管线路如何,只需根据线路品质和数据质量,配备相应的并发,通过调整冗余系数,即可保证稳定的客户接通数。智呼云持续保持政策研判,能快速根据政策调整对应策略,降低企业的运维难度,减少企业对线路品质(如:号码类型、归属地、标记量、接通率、呼通率等)的依赖。

线路一站搞定

丰富的外呼线路是智呼云的核心竞争力之一。智呼云拥有超过80家运营商资源,超强冗余备份能力,可靠性行业领先。可提供全国外显号码资源,支持各种合规行业接入。系统和线路在智呼云一站式搞定,不再陷入“拿着系统找线路”的尴尬境地。

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页面更新:2024-04-13

标签:效率   高效   天花板   业绩   员工   线路   快速   时间   数据   工作   系统

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