定投也能这样操作？基金定投提前一天扣款遭基民质疑

基金定投提前一天就扣款遭基民质疑.对此天天基金回应,为避开拥堵。而律师对此则认为，任意时间划款暗含风险，监管部门应限制基金公司或者第三方机构在非合同规定人对客户进行划款。

事件：周一扣款的定投基金提前一天扣款了

10月11日，老基民刘媛（化名）向北京青年报记者反映，她在天天基金网购买了几款基金，并设置了定投，定投扣款周期设为每周星期一。按照往常，基金都会在星期一这一天发起扣款。但是今年十一长假之后，基金却在星期天（10月9日）就从她银行卡扣走了定投的资金。北青报记者在刘媛展示的基金定投页面看到，她定投基金的扣款周期为每周星期一，定投策略为“慧定投”，买入策略为“低估多投”。

刘媛认为，在没有征得基民的同意情况下，基金公司不应该从基民的银行账户提前划款，天天基金网这么做，将给基民的银行存款带来一天的利息损失，而众多基民的资金提前一天划到还公司账户，也是一笔不小的利息收入。

追访：基金公司称提前划款为了避开流量高峰

据刘媛介绍，她打了天天基金理财电话质问提前扣款的原因和合理性。天天基金工作人员表示提前一天扣款主要是为了避开假期第一天的“拥堵”。由于客户太多，集中在一天划款容易造成系统不稳定。

北京青年报记者今日致电天天基金网相关工作人员，该工作人员表示，提前划款的确是为了避开10月10日的流量高峰。提前划款对客户的基金净值、投资收益不会带来影响。对于客户提到的利息损失，客户可以给公司客服打电话登记，公司会对此进行评估并给出方案。

律师：应限制基金公司在非合同约定时间划款

北京京师律师事务所合伙人律师雷国亚在接受北青报记者采访时表示，基金公司或者第三方机构提前对基金定投人的账户进行划款，构成了单方面的违约，基金公司或者第三方机构应当对基金定投人的利息损失进行赔偿。可能单个定投人的资金不多，但加起来就是一笔庞大的资金，单日利息的收入不会很少。

雷国亚表示，这个看似只是基金公司或者第三方平台提前一天划款这么简单的一个事件。实际上反映了基民和基金公司作为合同相对人之间的权利义务不对等关系，说明基金公司可以不经过基民的同意而在任意时间划款。这是不公平的，而且是一个有风险的漏洞。这需要引起行业和监管部门的重视。应该想办法限制基金公司或者第三方机构在非合同约定时间对客户进行划款。

半两观察：行情冷淡时基金公司更应该做的是提升服务水平

作为第三方基金代销巨头，天天基金这些年发展迅猛。今年7月27日，中国证券投资基金业协会公布二季度公募基金保有量规模100强榜单，数据显示，目前天天基金位居第三位，截至二季度末，管理股票+混合公募基金保有规模为5078亿元，相比一季度末，股票+混合基金规模增长了超400亿，增幅约10%左右。截至二季度末，天天基金的非货、公募基金保有规模达到6695亿元，位居第三位。

根据东方财富2022年半年报，天天基金上半年实现营业收入22.07亿元，净利润1.02亿元。东方财富上半年金融电子商务服务的营业收入为22.02亿元，较去年上半年的23.97亿元下降8.16%，与去年同期109.77%的增幅形成鲜明对比。从天天基金服务平台的日均活跃访问用户数来看，今年上半年达到232.85万，相较去年同期的337.99万降低三成，且非交易日日均活跃访问用户数降至107.41万。

有分析人士认为，基金第三方代销收入下降主要是受上半年资本市场波动影响，居民购买基金的热情大幅下降，转向投入波动性更小的银行理财、保险等产品，从而导致代销基金的收入普遍缩水。在行情冷淡的时候，无论是基金公司还是第三方代销机构，要保持客户的忠诚度首先要提升服务水平，给基民带来更好的“养基”体验。

文/北京青年报记者 朱开云

编辑/田野

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