小米11手机问题频频 售后称因停产只修不换 官方店铺却仍低价促销

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近日，有用户称小米11手机问题频频，存在Wi-Fi打不开、花屏等问题。社交平台上，不少网友也纷纷表示，11系列手机都遇到过类似问题。“小米11系列屡遭质量问题遭维权”也登上热搜。据了解，小米11是小米公司于2020年12月28日发布的手机产品，2021年1月1日上市，是当时炙手可热的旗舰机型。

天目新闻记者致电小米客服，工作人员表示，小米11系列手机的确存在Wi-Fi无法关闭或开启的问题，主要是手机主板质量问题引起的。客服同时表示，目前该机型已经停产，也不再提供免费换新服务，可以为用户免费更换主板进行维修。但不少消费者对于“取消换新、只更换主板”的售后服务并不满意。

值得注意的是，天目新闻记者发现，在拼多多、抖音多个电商平台的小米官方店铺，目前仍有小米11pro、小米11青春版等11系列的新手机在售，甚至还在搞低价促销活动。如小米11的8GB+256GB版首发价为4299元，目前在售的全新机价格已降至2150元，五折出售。