极兔收购百世快递后发展如何？

300多天前，初生牛犊不怕虎的极兔快递做了一场让业内震惊的赌博。

极兔快递和百世集团于2021年10月29日联合宣布达成战略合作意向，极兔豪投68亿元收购百世国内快递业务。

此时，极兔在国内市场上起网不到两年。收购百世后，极兔有资本冲击中国快递市场第一梯队。

极兔收购了百世中国成熟的基础设施建设和优秀的加盟商网络资源。据相关机构测算，极兔借助百世可获得15%以上的市场份额。

但与此同时，百世与极兔的融合并不顺利。极兔的扩张速度太快，出现后遗症是不可避免的。

一系列问题开始爆发，如丢失物件、未按时交付包裹、任意收费、网络崩溃、运输绕远路等。根据黑猫投诉平台，与极兔快递相关的投诉数量达到数万起，直接导致极兔声誉迅速下降。

在国家邮政局发布的《2022年第一季度用户快递服务公众满意度》中，极兔得分垫底。此外，极兔也因为负面新闻接连登上热搜。首先，客户的毕业证和学位证因为单号错误发送而丢失。随后，极兔快递网被曝拖欠员工30多万元。

尽管极兔后来解释说，员工的工资不是官方的责任，也尽快解决了快递积压的问题，但加盟店管理混乱的问题却暴露在世人面前。

与通达十多年的积累相比，极兔的短板在于中转和运输能力。极兔旨在通过收购百世，提高中转中心和干线运输的运营效率，但二者的融合不顺畅，进一步降低了极兔的终端配送能力。

因此，极兔的关键任务是促进两网融合的顺利完成。前期强制整合规则失败后，后期极兔的将态度放缓，如因地制宜等。

5月底，有消息称，极兔两网融合已完成，实现全平台连接。

事实上，早在今年年初，极兔就开始寻求高质量的发展，并开始关注服务质量的提高。在这段时间里，极兔的问题得到了极大的改善，分销效率得到了提高，声誉得到了恢复。

在业务量方面，据极兔创始人李杰介绍，5月份极兔的日均票数已经超过4000万张。在6月份菜鸟的快递指数中，极兔也紧跟顺丰快递，排名第二。在口碑方面，极兔于7月被中国物流采购联合会正式评为5A级物流企业。此外，极兔首次入围中国物流企业50强，排名接近申通。

在通达系的围剿和监管压力下，遍地开花的极兔要面对更加复杂的国内竞争形势。

布局国内市场，极兔还有三道难关

国内快递业由高速增长向稳步增长转变，竞争的焦点开始偏向存量市场，势必导致企业之间的竞争进一步加剧。

极兔在国内一路走来，展示的是发展速度。对极兔来说，收购百世利大于弊。但是，快速发展下的隐忧不容忽视，其在行业基础上并不稳固，加强各个环节的精细化运作迫在眉睫。

在国内激烈的市场竞争中，极兔想要更近一步，还要面临三道难关。

极兔面临的第一个困难是两网融合的效果可能不如预期。有业内人士表示，与长期深耕的通达系相比，刚刚完成两网融合的极兔在终端站点和运输网络方面相对缺乏稳定性。

基础产业的不稳定体现在业务量的高低上。据媒体报道，5月份极兔日均票数超过4000万张，7、8月份跌至3000多张。与通达系相比，极兔票数至少得达到5000万张。目前极兔的业务量还有很大的拓展空间。

极兔面临的第二个困难是国内竞争激烈的快递市场环境。近年来，快递业的洗牌速度加快。企业通过并购提高了满足市场多层次物流需求的能力。

在极兔收购百世之前，京东增加了达达集团的持股，顺丰收购了嘉里物流，圆通收购了先达国际。今年9月，京东投资97亿元收购德邦。通过并购重组，京东物流形成了“京邦达格局”，顺丰在海外市场做出了巨大努力，国内快递企业的核心竞争力迅速提升。

另一方面，极兔国内市场仍然没有摆脱对拼多多的依赖。

据媒体报道，在极兔的一些网点，淘系订单只能占10%，抖音快手订单约占系统的5%。拼多多的订单可以占近80%。国内快递业从价格战进入服务战，企业开始争夺中高端件市场。

市场对及时性和服务提出了更高的要求，而极兔还没有跟上步伐。

极兔面临的第三个困难是形象问题。消费者对企业品牌的印象很容易先入为主，良好的开端是成功的一半。受快递业价格战的影响，消费者对极兔的印象并不理想。如果你想改变品牌形象，极兔需要花更多的时间。

寻求突破之路，有着出海标杆称号的极兔最大优势在于海外业务。国内电商巨头也将目光转向海外后，极兔迎来了新的发展机遇。

极兔能够吃到时代红利吗？

极兔最初是从海外业务开始的。2015年开始在东南亚开网，短短几年就迅速登上了东南亚快递的宝座。国内“战争如火如荼”，极兔在海外的行动也越来越频繁。

最近，极兔为欧美市场推出了极兔旺宝服务。这是一项交付服务，为在中国向欧洲和美国发送邮件的客户提供价格优惠、及时性和稳定的跨境轻型件。这不得不让人想起拼多多的跨境电商项目。9月1日，品多多跨境电商平台Temu正式上线，第一站指向美国市场。

与SHEIN相比，Temu在推出初期的主要类别集中在首饰、女装等方面。从Temu的界面来看，拼多多是否会在海外使用砍刀等营销策略是不可能的，但$0.99这个词却非常引人注目。得到Temu在下沉市场的电商件，极兔在刚进入国内市场时走上了同样的道路。

目前，极兔的快递网络覆盖了全球13个国家。除了大本营东南亚，欧美市场的布局还不够深入。极地兔可以利用广阔的欧美市场，以拼多多跨境电商平台为支点。

但截至目前，还没有双方明确表示要合作的信息。

2020年，极地兔抓住了国内快递下沉市场的红利，在不到两年的时间里达到了通达系统十几年发展成果。2022年，整合国内外力量，极地兔能否再次获得时代红利，完成另一次大跃迁？

内容来源： 电商头条