一评|小牛电动,改装的“锅”不能这么甩

图:小红书上的小牛改装车

针对改装车乱象,小牛电动回复了(“十台小牛九台改”?小牛电动独家回应!)。这份书面回复,有几个核心意思。

一,小牛电动车承诺,保证不篡改任何技术参数,所有的出厂车辆都是合乎新国标的,意思是非法改装车与小牛无关;

二,小牛多次向经销商和门店下发通知严禁改装,多次对销售进行约束教育,如发现门店改装欢迎用户举报。这就有点甩锅给经销商的味道了;

三,牛油社区的改装车的内容归用户所有,小牛已经处理并将加强内容审核,似乎在暗指改装车是车主的个人行为。

按照小牛的这份回复,非法改装车的乱象,它是没有责任的。一台电动自行车,从源头的设计生产,到市场的流通销售,再到终端社会上的改装车遍地,根源是经销商的利益驱动,是消费者的旧习难改,统统都跟源头上的小牛无关。

让人不明白的是,论市场份额,论营业收入,小牛尚未跻身头部之列;要说改装车,相信哪一个品牌或多或少都有,但是,为什么独有小牛改装成了大风气?以致社交平台流传“十台小牛九台改”“小牛不改,莫若推落海”的名言。

对于厂家是否预留了改装接口的质疑,小牛电动没有正面回答,倒是宣称采取了四条防篡改措施。但是,让人费解的是,主打智能牌的小牛,技术力量这么强大,为何普通的经销商、维修店,就能轻轻松松破解了防篡改措施?

“前门开专卖店,后门开改装店”、“光卖车不赚钱,改装车才赚钱”、“买小牛哪有不改的?”、“小牛,为改而生”,这是资深牛油们,告诉我们的真相。而在记者的调查中,小牛的改装产业链,俨然一盘大生意,“改装方案成套成熟”,供需两旺盆满钵满,小牛应该也是利益链上的一环吧。

在牛油们的互动交流社区里,各种大神的改装攻略,被作为样本去推介,甚至堂而皇之地登上官网,诠释着“张扬个性”、“会玩”的企业理念。现在,你却板着面孔说严禁私自改装,改装车与己无关,这个说服力又有多大呢?

作为一家知名的科技企业,理应响应国家号召,践行社会责任,配合政府的整治行动,从源头上解决防范篡改的问题,而不是把锅全部甩给经销商和消费者。

南都·奥一新闻 评论员

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页面更新:2024-05-09

标签:小牛   前门   旧习   牛油   电动自行车   利益   消费者   经销商   措施   责任

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