智慧社区通过物业数字化管理系统建设主要能给物业带来什么？

智慧社区是新形势下社区管理的新理念和社会管理创新的新模式。智慧社区是指通过物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供安全、舒适、便捷的现代化智能生活环境，从而形成信息化、智能化的社会管理和服务的一种新型管理形式。“智慧社区”的建设可以有效推动经济转型，促进现代服务业的发展。

随着5G和物联网时代的到来，智慧社区顺应现状，充分依托互联网和物联网，以社区服务为基础，以业主为中心，将业主、物业服务、社区智能设备、公共资源和周边业务结合在一起，实现人、设备、服务的互联互通。它是目前专业且易于使用的智能社区信息管理系统！

智慧社区主要能给物业带来什么？

一、让物业工作省时省力，提高人效，节约成本。

二、服务痕迹数据化留存，物业工作更清晰，减少失误。

三、助力物业收费率提升。

四、助力物业服务品质提升，提高业主满意度。

五、多方式赋能物业实现多种经营收益。

六、携手企业微信助力物业转型。

智能社区建立了一个双赢的平台。在帮助基层物业公司和社区街道信息化的同时，提高人的效率，降低成本，帮助基层物业公司建立有效的私域流，优化服务人员激励，真正改善服务人员的激励方式。在为业主提供优质服务的同时，有效开发业主的消费价值，带来增值收益。

优秀的智慧物业管理系统是物业公司的必备！目前国家提倡智能化，5G和物联网时代即将到来。各行各业都在做信息化改革，物业和政务也在这个大趋势下发生了不可逆转的变化。

客户通物业数字化整体解决方案，快速建立社区“数字+运营”的智慧体系，赋能物业数字化转型和社区运营，赋能物业全面提升物业在运营管理服务方面的企业竞争力，更好地实现物业运营效率与服务品质的双提升。

客户通科技，深耕物业行业7年有余，与企业微信共同研发出物业行业内首个真正以业主为中心的物业数字化系统，通过连接12亿微信用户的生态能力，为“社区+物业+养老”模式作出贡献。

客户通智慧物业管理系统主要功能模块有：资产管理、住户管理、缴费管理、工单管理、品质舆情几大版块等。

发现疫情，一键上报

有居民发现疫情相关或重大事件，可通过在互通群中输入《疫情上报》获取居民上报入口，进行事件上报。管家在工作台疫情上报入口也可直接上报。

物业缴费系统

每个月系统会自动生成帐单，如果逾期未缴的，系统会自动生成催费任务，催费任务发送给管家，管家一键进行发送业主进行催费处理。业主打开链接直接缴费，自动发送缴费清单与电子收据。

自动生成账单在线缴费

自动生成账单，业主通过微信公众号及小程序可自行查看到费 用明细。线上支付⸺随时随地便捷缴费；缴费后系统自动推送 电子收据。数据透明，有据可查，更省心，更放心。

投诉、报事报修督导流程

业主线上直接报事/报修，工单直接推送到作业人员，消息推送，实时提醒。

缴费场景多样化

全通道收费，采用多种收费方式，全面覆盖收费缴费场景，通过微信线上通道，满足业主缴费多样支付场景。

收费报表一应俱全，通过多维度展现

业主只需使用微信，即可在遇到问题时（如不满小区卫生状况、受到噪声骚扰、门锁损坏等）直接联系到专属管家，进行一键投诉、报修、缴费；物业管家对内可使用企业微信线上办公，对外可通过企业微信与微信互通连接的功能，与业主进行微信单聊、群聊，同时利用客户朋友圈、群发通知、机器人回复、关键词回复等功能服务业主。

客户通-智慧物业管理系统-物业saas系统-企业微信物业行业面客方案

客户通——以业主为中心的物业面客系统，有业内独家SCRM系统、舆情管理系统，第一家企微整体解决方案运营方，用标准化SaaS产品及运营能力赋能物业服务、赋能物业增值运营，从而降本增效增收。

客户通发展三步曲：

1、SAAS定位

2、ToB供应链（物业硬件、金融/保险等软件、运营咨询服务等）

3、ToC生态链（租房、买房、家政等）。

客户通三大竞争力：

头部标杆效应显著：已与60个头部物业公司进行大数据知识图谱合作。

ERP厂商产品融合：已与市面上ERP厂商进行接口打通、深度融合。如极致、天问、金蝶我家云、易软等。

3、大数据算法积累：2年时间累积物业行业算法，形成很强的网络效应。

续费率：85%；增购率：130%

客户通智慧物业管理系统

由企业微信与客户通科技联合打造的物业行业解决方案，一个APP(企微)，解决所有问题，管家只需要用到一个企业微信，业主只需要用到个人微信即可。业主使用简易便捷，物业公司落地更有效果，助力行业数字化转型升级，改变传统服务模式，降低物业服务成本，改变业主生活体验，推动社区生活方式的蝶变。