以零售新业态激发消费新潜力

前不久，国家统计局公布了7月份国民经济运行数据。数据显示，社会消费品零售总额同比增长2.7%，消费市场保持恢复态势，升级类商品销售较快增长，新型消费稳中向好，餐饮等接触型服务消费持续恢复。在多地疫情散发的背景下，这样的成绩来之不易。

消费市场保持恢复态势，一方面得益于促进消费系列政策措施落地显效，另一方面也在于，适应常态化疫情防控需要、顺应消费升级趋势的零售新业态不断涌现。这些零售新业态，不仅给消费者带来了更多便利，也满足了消费者个性化、多样化的消费需求，成为新的消费增长点。

零售新业态之所以起到激发和释放消费潜力的作用，一个很重要的原因就在于，零售新业态加速了线上与线下的融合。近日，商务部发布了《2022年上半年中国网络零售市场发展报告》，报告指出，零售新业态不断发展，线上便捷性和个性化推荐优势逐步放大，线下渠道智能化水平持续提升，线上线下渠道趋向深度融合。在此背景下，即时零售、无接触消费和直播带货等新消费场景加快布局并保持发展势头。

不妨以即时零售为例。所谓即时零售，是指商超、便利店等线下实体店，依托网络和数字平台，就近为消费者实现1小时乃至30分钟内快速送达的零售模式。对于实体门店而言，通过即时零售可以扩大服务半径，增强消费黏性；而对于消费者而言，即时配送也可以减少等待时间，消费时效性和确定性需求能得到更好满足，从而提升了消费体验。可以说，零售新业态有效促进了供需匹配。也正因此，零售新业态日益受到实体门店和消费者的双重青睐。

一根网线，一头连着实体门店，一头连着消费者的生活。保住市场主体，才能提供更好的供给，也才能进一步激发消费潜力。今年以来，受疫情等超预期因素影响，餐饮、零售等线下接触型消费行业受到冲击，不少中小微企业面临较大的经营困难。对线下门店进行数字化改造，既能对冲疫情影响，也能提升经营效率，从而能更好保住市场主体。在北京通州，一位杂货店店主就借助美团等即时零售平台，不但减轻了疫情的影响，还实现了月销百万的“逆袭”。可以说，发展零售新业态，既是对冲疫情影响的重要方面，也是保住市场主体的有效举措。

零售新业态的发展，离不开相关部门的有力扶持，也离不开企业不断的探索创新。2021年8月，商务部等9部门印发的《商贸物流高质量发展专项行动计划（2021—2025年）》就提出，“推广共同配送、集中配送、统一配送、分时配送、夜间配送等集约化配送模式，完善前置仓配送、门店配送、即时配送、网订店取、自助提货等末端配送模式。”今天，从生鲜蔬菜到面包饮料，从电子产品到日化美妆，越来越多商品通过集约化配送模式，更快送达消费者手中。同时，云计算、大数据、物联网等数字技术持续发展，也为企业创新服务和经营带来了更多可能。瞄准消费者需求，在经营和服务特色方面多下功夫，进一步提升配送效率，才能推动零售新业态更好发展。

中国有着广阔的消费市场，有着巨大的消费潜力。“十四五”时期，我国数字经济也将转向深化应用、规范发展、普惠共享的新阶段。相信，未来将会有更多新业态、新模式应势而生，并在促进消费、助力实体经济、满足人民对美好生活的向往上发挥更加重要的作用。