南方网评：整治“不合理低价游”助力旅游市场恢复

价格低得令人心动，一路旅游让人心痛。为加强行业监管，进一步规范旅游市场秩序，近日，文化和旅游部办公厅发出《关于加强行业监管进一步规范旅游市场秩序的通知》，要求以整治“不合理低价游”为重点，加大综合执法力度。

图源：视觉中国

按常理来说，低价旅游对游客是好事。可如今，一些地方的旅游市场乱象不断，旅游价格低到不合理，这就不正常了。本月以来，有游客被导游威胁：“知道你家庭住址，一辈子就买一次”，事件尚未尘埃落定，“你们吃我的喝我的”“做人要将心比心，我不知道你们的心是铁的还是什么样的”这类威胁之音又开始甚嚣尘上。在此背景下，文旅部门出台通知，强调要进一步加强旅游市场执法，依法查处“不合理低价游”、指定具体购物场所、导游强迫或者变相强迫购物等各类旅游市场违法违规行为，震慑违法违规经营行为，既是意有所指，也是“及时雨”。

“低价游、高价购”是备受游客诟病的旅游业顽疾。从几百元就能参加港澳游、千余元就能跟团泰国游，到几元钱就能游桂林和山东半岛、几百元就能出团云南6天5夜双飞游，“不合理低价游”的故事一直在上演。有的旅游大省近年已经多次发生类似事件，导游以及一些地陪的收入全部依附在游客的消费能力上，这已经是公开的秘密，“低价游”已经被《旅游法》明令禁止，为什么却一而再、再而三地在各地被曝光？其中缘由值得追问。

旅游市场，有旅客才有市场，有规矩才有方圆。近年来，国家对旅游市场违法违规行为始终“零容忍”，各地在治理强制购物的低价团方面也不遗余力、利剑高悬，但总感觉收效甚微，按下葫芦浮起瓢。在旅游市场本就低迷的当下，每一起类似事件的发生，都会损害旅游业的声誉、拉低消费者对旅游市场的评价指数。“不合理低价游”盛行，不能仅靠“市民智斗”“民举官究”。旅游业只有充分接受社会监督，才能获得消费者的信任。

“以保障游客合法权益为目标，严格规范旅游市场秩序”“以提升服务质量为根本，规范导游执业行为”……冰冻三尺非一日之寒，通知中的这些要求不能停留在纸面上。各地要深刻认识当前旅游市场恢复发展的阶段性特点，高度重视旅游市场秩序问题，不断完善综合治理机制，发挥各方面合力，提高市场监管效能，坚持源头治理、抓早抓小，露头就打、久久为功。如此，方能还旅游市场一份安宁有序，让广大游客不再为“低价”心痛。（尹贵龙）