京东商品质量差，售后服务推萎扯皮，刁难消费者

我前年在京东购买了一个飞利浦液晶显示器，京东售后承诺保修三年，用了两年多就出现了质量问题，但是，京东物流以商品没有包装箱为由拒绝上门取件，耽误了我的商品保修。京东物流担心商品运输过程中损坏，要我自己去发货，想把责任推给我，我在京东购买的这件商品是有京东售后，退换无忧，上门取件承诺的，而京东一个承诺也没履行，甚至还叫我自己去购买包装箱，自己去发货，就差叫我自己去维修了。快递包装是京东物流的事，如果京东物流连个包装箱都没有，那就别接这个活。如果京东物流承担不了商品在运输过程中的损失风险，那就别干物流。如果京东无能履行售后服务，上门取件，退换无忧，那就别承诺。这件商品是两年前在京东购买的，包装箱不可能保存两年，没有包装箱并不会违反三包政策，现在商品出现了质量问题，京东物流却以商品没有包装箱为由，拒绝上门取件，违背京东对消费者的承诺，变着法子不给消费者保修，我要投诉！