聚焦解决处理孩子互动过程中矛盾

5岁的妹妹戴着玩具翅膀跳舞，把7岁姐姐的积木撞倒了。姐姐生气：“我讨厌你！”妹妹委屈……作为家长，该怎么处理？

以下思路给大家参考：

第一，陈述事实。妈妈说：“我看到姐姐的积木倒了，你们两个都不开心。”

第二，引导孩子正确表达情绪。妈妈继续说：“当我们有情绪的时候可以直接说出来，告诉对方自己的感受。谁先说？”姐姐说：“我很生气！妹妹把我辛辛苦苦搭建的积木撞到了！”

第三，共情。妈妈回应：“是的，搭建积木非常不容易。你这样表达出来，妹妹一定能理解。”

第四，自行解决。妈妈对妹妹说：“你有什么话要对姐姐说吗？”妹妹说：“姐姐，对不起。”妈妈：“那我们现在怎么办呢？”也许妹妹会想到帮姐姐重新搭建积木。

第五，反思。妈妈告诉姐姐：“刚才没有恰当表达情绪。骂出难听的话，就变成了人身攻击，那样妹妹心里原本的歉意就被骂没了。还因为你的话而感到受伤……所以下次要正确表达情绪哦。”