初探“中途经济”：吃掉博恩·崔西的那只青蛙

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· 杨扬 | 文 关注秦朔朋友圈 ID：qspyq2015 ·

拿起手机环视了一圈，王一鸣（化名）叹了口气。

返家的学生、带着孩子提前出游的家长、三三两两议论的白领……机场休息室里本就逼仄的空间，让疫情后第一次出差的他顿时烦躁起来。

“疫情不断反复，生意本来就不好，想趁着在休息室候机的功夫儿多约几位客户，争取把疫情造成的损失夺回来。”回到自己所在城市，王一鸣向我吐槽着自己的经历，“可没想到（休息室里）乱糟糟的，什么也没干成。”

王一鸣是一位智能汽车领域初创企业的创始人，更是千百万中小企业家中的一员。他告诉我，自己的公司只是产业链上一个小小的节点，甚至连Tier2、Tier3都算不上，但同样需要与上下游企业保持密切联系。“疫情刚开始的那年，公司的资金链差点儿断了。”他似在自言自语，又仿佛吐露出所有中小企业家的心声，“必须抓紧一切机会和时间，才有可能让公司搭上智能汽车的快车。”

对王一鸣的心情我是理解的。因为工作原因，我也经常出差，见惯了机场休息室的“人间百态”。坦率地说，充斥着各色人等的机场休息室，并不适合像王一鸣这样对时间和效率有着更高需求的人群；更多的时候，那里仅是一个歇歇脚、打发下登机前无聊时间的“驿站”。

但王一鸣的经历让我想到了美国著名的管理学大师博恩·崔西的一本名为《吃掉那只青蛙》的书。在那本书里，他把最难做的事当作恶心的青蛙，养成高效的习惯，找到最重要的事以及最大的阻碍，把最宝贵的时间用来吃最难吃的青蛙。

博恩·崔西在书中称，生产力高的人从容不迫地、循序渐进地工作，在一般人盲目地社交、浪费时间，做那些无谓的、低价值回报的工作的时候，他们却完成了不计其数的工作。

在出版这本书之前，大师就已经提出过21个高效时间管理的黄金法则，包括目标、计划、分析和专注力等。其中，他特别提到了“干扰事件”——尽量避免被电话、人、突发事件等外部因素干扰。

王一鸣在机场休息室里的经历，应该就是那只青蛙。环境空间的嘈杂、职业成分的复杂，影响了他对业务的预期，从而大大降低了效率，进而变得焦躁起来。如此，便形成了一个恶性循环。

这样的场景在吞噬的是一种新的生产力——中途经济。对像王一鸣的数千万的中小企业家来说，商务差旅在工作中占比日渐高涨。有数据显示：销售/客户展示、会议、会展是中小企业主的主要商旅目的；而从商旅频次来看，29.9%的中小企业主每月出差2-3次，而更为频繁的每周一次以上的频次占比也达到了24.8%。两者相加，占比超过了五成。以去年年底国家公布的中小企业数量突破4400万家计算，这意味着每年有约2000万家中小企业的管理者每周至少出一次差，人群规模达到了年10亿人次的量级。

这是一个令人震惊的数字，如果出差无可避免，那如何提高旅途中的工作效率，可能成为他们急需解决的问题。

有了这样的背景，“中途经济”这一概念，我们可以把它简单而直观地定义为“商务旅途中利用琐碎时间和在特定场景下，通过主观的行为而产生一定效益的经济形式”。具体到王一鸣的境遇，则可以把这一场景理解为在机场休息室中，与特定人群（线上和线下）互动而产生的经济收益。

因此，中途经济是一种排除外部干扰，利用碎片化时间在商旅途中持续拓展业务的管理学概念，其本质是对时间的精益化利用。套用一句文艺些的话，就是“如果青春的时光在闲散中度过，那么回忆岁月将会是一场凄凉的悲剧”。

再翻看另外一组关于出行方式的选择——2018年超九成商旅人士选择飞机和高铁方式出行。尽管这一数据有些滞后，但可以确定的是，选择飞机出行的占比至少在50%以上。按照前面年10亿人次的出行频率计算，选择飞机出行的人次保守估计也有5亿以上。

当小企业主们在选择更快速的交通工具时，而候机室的嘈杂让他们的效率又被侵蚀了，这也让我更为深刻地理解了王一鸣他们的焦虑与困扰。

那么有没有可能营造出这样一种特定的场景，以创造出更大价值的“中途经济”？前两天看到的一则消息，印证了我的想法。

近日，微众银行企业金融品牌微众企业+在深圳宝安机场设立了一个企业家专属的机场贵宾厅“微众企业家空间”。作为首个面向企业家的专属机场贵宾厅，微众企业家空间不仅为中小企业提供了链接商务场景（交流碰撞、企业宣传等）和专属服务（独立安检通道、接送机服务、微醺吧台等），更运用新的技术手段，比如VR、区块链等，为企业家带来更大价值的增值服务。

微众企业家空间这一创新性的企业服务高频场景，至少解决了以下几个痛点：

• 将企业家的碎片化时间进行聚合，极大提高了时间效率；

• 与特定人群共处一室，创造了更为便捷、舒适且私密的交流空间；

• 舒适的环境和增值的服务体验，有助于创造更大的价值。

在我看来，微众企业+的这个“机场贵宾厅”不单是数字银行对一个实体服务场景的探索，还通过技术的赋能，把空间“让”给中小微企业做主角，拓展了大量中小微企业家的业务边际，让时间、技术为自己所用，让企业主成为“中途经济”的真正主角，开创了数字银行服务企业家的新模式。

我想，下一次再见到王一鸣时，听到的应该不再是各类吐槽，而是在微众企业家空间中的种种收获。到那时，我们和千千万万的中小微企业家，或许真正体会到“中途经济”的概念——机场贵宾厅，才是最好的“吃掉那只青蛙”的场所。

微众企业家空间：企业家专属机场贵宾厅——

深圳宝安国际机场商务贵宾楼1号楼

• 企业家“休憩站”：全程细致贴心候机服务，自信从容开启商机之旅

  微众企业家空间由微众银行企业金融品牌微众企业+倾力打造，从企业家商旅出行候机的需求出发，在空间设计上以互动多媒体与多功能性为特点，以强科技与轻复古的碰撞为设计理念，打造出专属于企业家的机场贵宾厅，为其提供全程细致、贴心的接待服务。

• 企业家“加油站”：科技加持“秀”出企业个性，让小微企业做主角

  微众企业家空间致力于让小微企业当主角，围绕小微企业个性化的宣传、发声等需求，以VR、区块链等技术设计出互动亮点功能，进一步凸显小微企业价值。如“企业家广告位”邀请微众企业+的企业客户入驻，以VR形式沉浸式+个性化地展示小微企业及其产品特色。

• 企业家“起飞坪”：丰富服务生态圈，以数字科技之长服务企业加速启航

  与微众企业家空间开业同步的，还有微众银行“We来之星”科创俱乐部。这一俱乐部将通过线上线下结合的服务模式，为企业家搭建互动交流与资源拓展的平台。一方面，俱乐部链接政府平台、产业上下游、行业专家、资本市场等多方力量，举办主题沙龙、行业游学等丰富活动；另一方面，近期微众银行为科创企业定制的“科创企业专享服务”专区已在微众企业爱普App上线，支持企业线上快速匹配政府补贴政策，为企业提供政府补贴申请办理、资质认证咨询辅导、精准股权融资对接等一系列深度服务，满足科创型企业的全生命周期需求。

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