小天才电话手表内置游戏遭家长控诉

“觉得小天才真的没有底线啊，那么就开始看孩子吗?”近日，北京市海淀区学生家长宋先生向未来网记者报道，为儿童购买的小天才手机手表，竟然内置了游戏App，诱导未成年人消费。据宋先生介绍，小天才手机手表内置了一些类似皮肤商城、游戏等应用程序，“本来是为了方便孩子们买手机手表联系，直到我查账单才发现不知道是孩子在手机手表上刷钱。”“哪位家长能一天24小时照看孩子?”宋先生frets.Drops !“世界上只有两种学生，用手机手表的和不用的。”网上流传着一个关于曾经风靡一时的天才手机手表的笑话。而在中小学几乎人人都有一个小天才手机手表，被朋友们“摸”了一下，迅速在未成年人中流行起来。

“无论你身在何处，一个电话就能找到你”的广告语正是直指父母的痛点，让父母心甘情愿为此买单。随着科技的发展，连一块小手表都已经卷进来了，包括双向呼叫、拒接电话、屏蔽骚扰电话、SOS帮助、高清视频等诸多功能。在产品性能上，还推出了防水、防敲、防摔、可拆卸等功能。据小学用户小嘉介绍，现在的小天才手机手表功能丰富，其内置软件也变得复杂。值得注意的是，宋海的故事并非个例。未来网记者在黑猫投诉平台了解到，过去一年，涉及小天才手机手表的投诉数量高达276起，投诉的理由是“无故扣费”、“诱导儿童消费”等。江苏的李也有同样的问题。

2022年4月29日，她的手机莫名其妙地收到了一份扣款通知。“我可以确认没有秘密支付服务。天才不用密码就能扣钱，是不是太可怕了?来自天津的家长李璐告诉未来网，2022年6月11日，她的孩子点开了智能手例如，表格中宠物学校智能App扣除299元。到目前为止，我们找不到商家，所以我们不能退款。李璐认为，使用小天才手机手表的小学生较多，这些孩子没有歧视和自制力，更容易被诱导。消费者表示，孩子在手机手表App上多次点钱，在父母正在使用微信、微信扣钱的情况下，没有密码支付或任何提示，直接扣钱，造成父母的钱损失。该消费者表示，对于手机手表这款不需要通过微信和密码就可以随意扣款的设计非常不满，要求退还相关款项，并更改手表的相关设置，取消里面的收费项目。来自北京的谢女士告诉未来网记者，孩子马上就要上初中了，不想给孩子带手机，也担心孩子的安全，所以让孩子用小天才手机手表。钱通常会转到孩子的手机上，以防紧急情况。谢某告诉记者，家长可以用支付宝扫码绑定孩子的手机手表，绑定成功后，点击更改余额，进入“孩子的零花钱”界面。输入您想要转账到孩子零钱钱包的金额，然后点击“立即转账”。这些程序不再需要父母输入支付代码，这意味着孩子可以在手表上想花多少钱就花多少钱。”谢女士的事务。宋网记者向未来记者展示了小天才手机手表的一些应用，“皮肤商城，将新皮肤移动”等字眼进入了视野。“这些广告色彩丰富，感人肺腑，对孩子们很有吸引力。”但为什么手机手表需要皮肤功能呢?这难道不是游戏中常见的一种做法吗?此外，宋先生进一步发现，不仅是皮商城APP的广告推送，还有很多小天才手机手表在APP中扣费学习软件和游戏软件。其实，未来记者了解到，为规范网络教育行业发展，国家网信办于2020年7月暑假期间开展了未成年人网络环境整治专项行动。国家互联网信息办公室(CAC)特别指出，将把重点放在教育上在线课程学习部分的生态问题，喜教育网站平台等网站。严禁在网络课程相关页面推送网络游戏、低俗小说、娱乐直播等与学习无关的不良广告信息。严厉打击在用户评论区、群圈等互动区发布色情、诱导淫秽、暴力犯罪等信息行为。对使用低俗头像、签名、昵称、发布低俗内容的账号进行深入调查处理。以产品、文化交流、作品等形式向未成年人传教的行为受到严格管制。对此，不少家长指出，教育类app中的广告弹出窗口是可控的，但硬件不防，尤其是没有学习功能的手机手表，只是在玩“边缘球”。中国政法大学程序法学院教授王振辉告诉《未来》，他还给孩子们买了一块天才手机表。除了内置的软件，孩子们还可以下载其他软件，包括游戏应用程序。“然而，作为家长，并不清楚智能手表是否是基于广告宣传的学习产品，广告推送、游戏等内容也不容易被家长感知。”王震会说，如果父母不关注孩子的言行，孩子是否会被广告推送或游戏内容吸引，甚至付费，都很难判断。21世纪教育研究院院长熊丙奇在接受《未来》采访时表示，如果游戏被用来诱导学生消费，那么小天财手机、手表等智能硬件应该被纳入游戏监管范围。否则就会出现打“边缘球”、违规操作、侵害未成年学生合法权益等问题，游戏监管存在漏洞。未来记者了解到，随着教育智能硬件轨道的兴起，轨道玩家将智能机器人、可穿戴设备、学习机、翻译笔、智能手写笔、学习灯等分类产品统称为教育智能硬件。可穿戴设备包括智能手表。

还是要从产品的实际功能出发去广泛的了解，里面包括具有学习功能的智能硬件在内的学习软件将受到监管。”王振会坦白的。与此同时，监管也要注意变化。我们不应该让这种边缘管理活动不受监管。熊丙奇说。