产妇做催乳按摩致肿胀后需手术 记者调查通乳师非国家认证职业

新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 产后胸部出现红肿，一直信赖在月子中心请的通乳师指导，然而在持续数周后，因为胸部疼痛难忍，合肥的焦女士最终在医院确诊乳腺炎。“我觉得这个通乳师很不专业，对我造成了伤害。”焦女士说。

通乳师又称催乳师，她们的的工作主要是通过中医推拿、针灸等手法，为产妇解决堵奶、少奶的问题，近年来，在市场上有着广泛的需求。但事实上，在业内人士和医生来看，目前我国催乳师仍然不是一个国家认可的职业，大多以推拿或产后康复的形式存在，缺少行业规范。一旦出现问题，还是建议产妇及时到正规医疗机构就医。

投诉：认为不专业 指导延误了治疗

合肥的焦女士在一家名为福元馨禧月子中心坐月子期间，办理了一个通乳的套餐。“我是今年6月9日出的月子中心，在月子中心的时候就发现胸有红肿。”回家之后，由于胸部情况一直持续没有得到改善，焦女士向通乳师询问，在没有看到她本人的情况下，对方表示没有关系，称不是乳腺炎。

因疼痛难忍，6月21号左右焦女士选择去多家医院就诊，最终确诊为乳腺炎。“医生说我拖得太久了，要吊水，后续没有缓解还要采取进一步的引流治疗。”这让刚出月子，孩子尚在哺乳期的她感到很难接受。

“我认为她们比较专业，也很信任她们，所以一直没有去医院看。”焦女士说，但事实上她却认为正是催乳师的不专业指导，延误了她的治疗。“月子中心应该承担我所有的治疗费用，以及孩子因此不能吃母乳等诸多损失。”

焦女士告诉记者，在跟月子中心沟通过程中，对方表示如果她愿意签一个正常离开以及不在相关平台发布相关负面评论的承诺书，可以退还她十次共三千元的通乳费，但是双方并没有达成一致。

回应：有无问题双方各执一词

23日，记者联系了这家月子中心。一位负责对接此事的人士表示，她们的催乳师在指导上并没有问题。“她6月9号离开月子中心，妈妈和宝宝身体健康都是非常好的，哺乳期的妈妈随着身体的变化，乳腺炎的发生率非常高。”该人士认为，6月21号焦女士去医院就诊出现乳腺炎，与催乳师的指导没有关系。有无问题双方各执一词。

该人士称，通乳师在焦女士回家之后的确进行了一些指导，“理论上我们的月子套餐在出中心之后已经结束了，这些指导完全是义务的，也没有不让她去医院治疗。”在其看来，如果焦女士觉得文字指导上存在问题，可以走司法途径。至于此前提到的赔偿，主要是维护机构的口碑。“现在只是对通乳师个人不满，我们就协商协调下来，可以申请把通乳的费用退给她。”

为焦女士服务的这位催乳师到底经过了哪些培训？该机构人士在电话中向记者罗列了这位催乳师的一系列资质证书。“她有全国职业资格考试认证中心2016年颁布的高级催乳师、还有卫生专业技术资格证书等。”该人士表示，这位催乳师还曾在合肥一所医院作为主管护师供职过多年，是很专业的。

现状：并非获得国家认证的职业

事实上，虽然催乳师的工作是通过中医推拿等手法，为产妇解决堵奶、少奶的问题，但在催乳师培训机构和医疗体系内的人看来，这一行业目前的确没有标准，也没有获得国家的认证，所谓的各类证书大多是一些机构自身培训颁发的。

记者在合肥市场走访时发现，超过几十家机构都拥有催乳这一服务，价格也从一次一百多至几百不等。位于合肥政务区的一家产康机构称，她们的催乳师是有资质的。“她们都是护理专业毕业的，同时我们也有自己的产康学校进行培训，都是持证上岗的。”

而一些打着“全国”等字样发布的通乳师证书也有可能是“山寨”。有媒体公开报道称，有人参加了一家“专业催乳服务中心”举办的为期7天的培训班。获得了“高级母婴护理师”和“高级催乳师”两张注册职业资格证书，证书上加盖“JYPC全国职业资格考试认证中心”印章。

今年4月23日，人社部职业技能鉴定中心对群众举报反映的江苏英才职业技能鉴定有限责任公司以“JYPC全国职业资格考试认证中心”名义颁发“注册职业资格证书”问题作出了声明：该机构及其颁发的“注册职业资格证书”不在《国家职业资格目录》内，不属于国家认可的职业资格证书，颁发印有“全国”“职业资格”等字样和国徽标志的证书，声称政府认可，违反了国办73号文、人社部68号文相关规定。

机构：搞清楚定位 不能给医疗意见

随着二胎开放，哺乳期的妈妈比较多，国家推崇母乳喂养，一些家庭经济条件改善后，催乳师市场的确有旺盛需求。

但市场层次不齐，业内也有目共睹。安徽一家家政公司负责人告诉记者，据她了解有些催乳师在社会培训机构简单交了钱，几天后就拿证上岗了。作为一家正规的机构，她们制定了一套培训的流程。“我们会邀请妇幼医院的老师来，加上我们自己有经验的团队，通过理论加实践训练。”该负责人告诉记者，她们也是把催乳作为一项技术放在中医推拿和产康护理里面的，通过学习了解有助于泌乳的饮食等，对一些小问题及时解决，作为月嫂的一个“加分项”。

“她们有经验，但并不能解决所有问题，如果对方比如胸部发炎了，还是要求去医院就诊，不能随便处理，催乳师不是起到医生的作用。”在该人士看来，行业的确有需求的空间，但是作为产康来说，不能够随便地夸大自己的功效，消费者也要擦亮眼睛，去甄别选择靠谱的机构。

医生：产后妈妈须科学对待哺乳问题

皖南医学院弋矶山医院产科副主任凌利告诉记者，她就目睹过一个病例，有产妇因在月子中心做了催乳等胸部按摩，导致乳房肿胀，乳汁淤积只得到医院手术，产妇和月子中心最后也对簿公堂。

“不能说催乳完全无效，但是通过月嫂、家政的培训可能会不规范。”在她看来，我国重视母乳喂养，有些产妇希望通过外力来帮助喂养，催乳师这个行业就出现了。目前我国这一行业还没有资质认定，也没有质控与效果评估等规范化的举措。但实际上欧美国家是有国际认证的泌乳顾问的，有行业规范及经验后拿到合格证书的人士才能从事这项工作，而且过几年还要接受再教育。

凌利表示，泌乳是生理现象，胎盘娩出后雌激素、孕激素等下降之后，一般情况下就能产生乳汁。“我并不建议通过简单的外力揉或者按摩来帮助乳汁的分泌。”喂乳的过程中，有很多注意事项如早接触、按需哺乳、多吸吮等科学的喂养方法，也可以到医院的母乳喂养门诊进行咨询。

现实生活中，的确有产妇因为营养物质补充过多等一些情况，导致涨奶增加了对喂奶的影响，又开始找通乳师通乳，形成了一个恶性循环。“如果遇到这类问题，还是应该及早发现，去医疗机构就医。”

新安晚报 安徽网 大皖新闻记者

编辑 张大为