诚信海南·红黑榜 - 带游客偏离行程购物 海南任你游国际旅行社被罚3万余元

诚信黑榜：带游客偏离行程购物 海南任你游国际旅行社被罚3万余元

编者按

诚信是社会美德，是每个公民乃至企业主体应当遵循的优良品质。着力诚信建设，塑造诚信海南体系，也是为海南提升营商环境、促进经济高质量发展提供有力支撑。即日起，新海南客户端、南海网、南国都市报开设《诚信红黑榜》专栏，宣传海南各领域推出的各项信用体系建设的政策法规；展示守信个人与企业，以及其享有的诸多信用权益；曝光失信个人与企业事例，让“不诚实，不守诺”的情况得到来自社会公众的审视。

新海南客户端、南海网、南国都市报6月9日消息（记者 张野）带领旅游团到行程表中未安排的购物点购物，明知道应当在书面补充合同中载明购物场所的名称及时长等内容而未载明，近日，万宁市综合行政执法局对海南一旅行社下达《行政处罚决定书》，责令旅行社停业整顿10天，并处罚款32000元。

今年2月，万宁市旅游和文化广电体育局检查人员在兴隆曼特宁乳胶店进行检查，发现导游王某带旅游团队进入该店参观购物。检查人员发现，导游王玮提供的《海南省旅游电子行程表》中未安排该行程，旅游合同补充协议有游客签名，但未填写相关内容。

调查发现，该旅游团队共有31名游客，是由海南任你游国际旅行社有限公司组织接待，并安排王玮担任导游工作，该旅行社与团队旅游者虽有订立书面补充合同，但未按规定载明购物场所的名称以及购物的时长等内容。

基于该旅行社与旅游者订立书面补充合同，未载明购物场所的名称以及购物的时长等内容的行为，万宁市综合行政执法局于5月17日依法向该旅行社送达了《行政处罚事先告知书》，旅行社在法定期限内提出陈述申辩。经调查复核，旅行社从事旅游业务，明知道应当在与旅游者订立书面补充合同中载明购物场所的名称及时长等内容而未载明，存在主观过错，不符合免予处罚的规定。

6月2日，万宁市综合行政执法局对海南一旅行社下达《行政处罚决定书》，责令旅行社停业整顿10天，并处罚款32000元。